客「袋いらないです」コンビニ店員「ダメよ」　“却下されたワケ”とは…？＜コンビニエピソード2選＞

朝早くから夜遅くでも営業している「コンビニエンスストア」は、私たちの生活になくてはならない存在ですよね。急に必要なものが判明した際に、お世話になったご経験のある方も多いことでしょう。

そこで、今回はSNSに投稿されて話題を呼んだ＜コンビニエピソード2選＞を紹介します。

1、コンビニ店員が客の要望を却下した理由とは

2025年4月、Mii（@smile_s2_0212）さんが、「近所のあるコンビニに頻繁に足を運んでしまう理由」をThreadsに投稿し、話題になっています。

いったいどのような理由だったのでしょうか？

話題の投稿が、こちら！

※下記の日付のリンクからThreadsに移動します

Mii（@smile_s2_0212）2025年4月7日

うちの近所のコンビニの店員の年配の女性(おそらくオーナー夫婦)が可愛くてコンビニ通ってる話聞いて。
スイーツとお菓子を買ったときのこと

私 "袋いらないですー！"
店員さん (半透明の袋に入れようとする)
私 "家近いんで、入れないで大丈夫ですよ"
店員さん "だめよー、もう暗いし。落としたら悲しいじゃない？せっかくの休みの夜のリラックスタイムのお供なんだから、大切に持って帰らないと！"
私 "ありがとうございます"
店員さん "いつも来てくれてありがとうね。また明日から、これ食べてお仕事がんばってください！"

って言ってくれて丁寧に入れてくれた。
本当に行くたびにほっこりする

店員さんからは、まるで近所のお母さんのような優しさと温かさが伝わってきます。夜の暗い帰り道の心配もしてくれていて、相手のことを他人事ではなく本当に大切に思ってくれている様子を感じられますよね。

店員さんとのやりとりについて、投稿者さんに詳しくお話を伺ったところ、「いつも優しく声をかけてくれます。『お仕事お疲れ様』、『ネイルかわいいですね』、『帰り道気をつけて』、『この商品辛いけど大丈夫？』、『新しい商品人気なんですよー！』など。コンビニは事務的、機械的なところが多いので、そういう世間話のような優しい一言にいつも癒されて帰っております」とのこと。

ちょっとしたやり取りですが、このような何気ない会話が日常の中の癒しになることもあります。買い物をするだけでなく、安心感や元気をもらえるような素敵な店員さんがいるコンビニ。これは確かに、自然と足が向いてしまいますね！

2、レジで「お願いします」と言った客、返ってきた店員の言葉とは

2025年5月、よぎさんとかばねさんチャンネル（@yogi_kabane_ch）さんが、「コンビニ店員さんの一言で、優しさの連鎖に気がついた」という話題をX（旧Twitter）に投稿し、注目を集めています。

いったいどんな一言なのでしょうか？

気になる投稿が、こちら！

よぎさんとかばねさんチャンネル（@yogi_kabane_ch）2025年5月13日

コンビニの店員さんから「あなたみたいに優しいとこちらも優しい気持ちになれます。」と言ってもらいましたが逆です。
優しい店員さんだからこちらも優しい気持ちになれるんです。
いつも丁寧な接客をありがとうございます

相手から優しくされると、自分も自然と優しさを返したくなるものですよね。

投稿者さんに詳しくお話を伺ったところ、「コンビニに関わらず、レジで商品を渡す際に必ず「お願いします」と一言添えるようにしております。その後、レジ袋の有無、お弁当の温め、箸の有無など必ずしっかりと返答しております。おそらく、受け答えする態度を見て、そういった言葉をかけてくださったのだと思います」とのこと。

レジで「お願いします」や「ありがとう」と声をかけるのは、多くの人にとって当たり前の習慣かもしれません。

ですが、その何気ない一言が、相手の心をふっと温かくしていることもあるのです。そう思うと、もう少しだけ気持ちを込めて伝えたくなりますね。

対面だからこその素敵な体験

今回は、「近所のあるコンビニに頻繁に足を運んでしまう理由」、「コンビニ店員さんの一言で、優しさの連鎖に気がついた」といった＜コンビニエピソード2選＞を紹介しました。

おにぎりやお弁当だけではなく、文房具や衣類などまで、何でも手軽に買える「コンビニ」は、店舗もたくさんあります。対面での接客が減っているからこそ、販売されているものは同じでも、対応が素敵な店員さんのいる店舗に行きたくなりますよね！

親切な対応や身近にある存在を当たり前と思わず、お互いに思いやりをもった行動を心がけたいですね。

取材協力：Mii（@smile_s2_0212）さん、よぎさんとかばねさんチャンネル（@yogi_kabane_ch）さん

※記事内の情報は記事公開時点の情報です

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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