店員「今日は違うんですね」常連客「初めて言われた！」→何気ない一言が生んだ嬉しいハプニングに「今度また並ぶわ」

長年スーパーで働いているあとみ（きらきらレジ日記）さん。日々の人間模様や、レジあるあるを漫画にしてブログで発信しています。

いつも素敵なお手製ワンピースを着ていらっしゃるお客様がいるそう。そんなお客様に店員さんは…

レジ冥利につきる

いつも素敵なワンピース姿が印象的なおなじみのお客さんが、この日はパンツスタイルで来店しました。店員さんが「今日は可愛らしいワンピースではないんですね」と声をかけると、お客さんは感激した様子で「家族もみんな何も言ってくれなくて、初めて言われたわ！」とうれしそうに笑います。その反応から、何気ない一言にも人の心を動かす力があることを感じさせられます。

さらにお客さんは「今度あなたのレジに並んで見せにくるわね！」と喜び、店員さんも「ありがとうございます。お待ちしております」と応じ、笑顔のやりとりが交わされました。

読者からは「お客様と会話できるのが接客の楽しみ」「こういうお客様は素敵」といった声も寄せられ、共感が広がっています。ささやかな会話でも、相手をきちんと見ているという気持ちはしっかり伝わるものです。

こうした小さなやりとりが、日常を少しだけあたたかくしてくれる――そんなことを改めて感じさせてくれるエピソードです。

ブログ：あとみ（きらきらレジ日記）

 

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