「この店の従業員は返事もできねぇのか！」店長にキレる客→店長が気まずそうに告げた事実とは【短編小説】

本記事はフィクションです。物語の登場人物、団体、名称、および事件はすべて架空のものであり、実在のものとは一切関係ありません。

ある平日の午後、私が店長を務めるセレクトショップでの出来事。

店内には穏やかな時間が流れていました。

しかし、その静寂を切り裂くような怒鳴り声が響き渡ったのです。

「おい、店長を出せ！」

カウンターに駆け寄ると、顔を真っ赤にした男性客が立っていました。彼は私を見るなり、さらに声を荒らげます。

「この店の従業員は返事もできねぇのか！さっきから声をかけてるのに無視しやがって」

その時、フロアにはいたのは私一人でしたが、私は頭を下げ、謝罪の言葉を口にしました。

「誠に申し訳ございません。至らぬ点があったようで……」

「教育してやるから、そのスタッフを今すぐここに呼べ！」と男性の怒りは収まりません。

私は冷や汗を流しながら確認しました。

「申し訳ありません。該当のスタッフには教育いたしますので、恐れ入りますが、どちらのものでしょうか」

すると男性は、鼻息荒く壁側の棚の方を指差したのです。

「あいつだよ！あの不貞腐れた顔をして、こっちを見向きもしないスタッフだ！」

彼の指の先を追った私は、困惑しました。

「え……あちらには、スタッフはおりませんが……」

「何言ってんだ、今も黙って棚をいじってるだろ！あいつだよ、あいつ！」

男性が再び力強く指を指したその先。そこにいたのは、真剣な表情で商品を選んでいる別のお客様でした。

私が困惑しながら「……あちらの方はお客様なのですが」と告げた瞬間。

怒鳴っていた男性は、みるみるうちに顔が青ざめていきました。自分が怒号を浴びせていた相手が、店員ではなくお客様だったと気づいたのでしょう。

怒鳴り散らしていた勢いはどこへやら。真っ赤な顔で逃げ出した彼の情けない後ろ姿を見送りながら、心の中で小さくガッツポーズを決めた出来事でした。

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