客に怒られる新人「箸をくれって言われて…」私「何買ったの？」直後、放った“一言”に唖然＜コンビニ体験談2選＞

日本では24時間営業の店舗も多く、食品や日用品の販売に加え、公共料金の支払いなどもできるコンビニ。日常的に利用している人も多いですよね。

そこで今回は、SNSに投稿され大きな話題を呼んだ、＜コンビニ体験談2選＞を紹介します！

1、新人バイトが理不尽に叱られた“まさかの理由”

2025年3月、コンビニにいる人達（＠konvini5656）さんが、「新人バイトが理不尽に怒られていた理由」についてX（旧Twitter）に投稿したところ、「箸要らなくない？」「店困るよね」などと話題になりました。

いったい、どんな理由で怒られていたのでしょうか？

※下記の日付のリンクからX（旧Twitter）に移行します

コンビニにいる人達（＠konvini5656）2025年3月11日

新人バイトがお客さんに怒られてて
私「お客様、どうされました？」

客「なんでもねぇよ！もういいわ！」

私「どしたの？」

バイト「箸をくれって言われて、何に使うんですか？って聞いたら怒りだしました」

私「何買ったのあの人」

バイト「ジャンプです」

コンビニでお惣菜やカップ麺を買うと、「お箸はお付けしますか？」と聞かれることが多いですよね。外で食べるときなどはお願いする人も多いはずです。

でもこれはあくまでお店のサービス。本来、お箸は売り場で購入できる商品でもあります。無料でもらえるのが当たり前と感じてしまうのは、少し違うのかもしれません。

今回の投稿では、漫画雑誌だけを買ったお客さんが箸を要求したそうですが、それでは“タダでもらいに来た”と思われても仕方がないでしょう。

コンビニはサービス業であり、ボランティアではありません。必要なものはきちんと購入する意識を持ちたいですね。

投稿者さんに詳しいお話を伺ったところ、「お客様は『いいから早くよこせよ！』と言った感じで急かすように怒っていました。ちょうどお昼の時間帯だったので休憩時間を無駄にしたくなかったんでしょうね」とのこと。

こちらの投稿のコメント欄には、さまざまな意見が寄せられていましたが、やはり「漫画雑誌にお箸は必要ない」という意見が大半のようでした。

もしも漫画雑誌にお箸が必要だとしたら、それは本人が購入すべきではないでしょうか。もしくはお箸が必要だと判断できるような商品を一緒に買うのもいいかもしれません。

利用するお客さん側も、コンビニはあくまでも常識の範囲内でお箸をサービスしてくれているということを心に留めておく必要がありますね。

2、コンビニ店員のひと言で気づいた“優しさの連鎖”

2025年5月、よぎさんとかばねさんチャンネル（＠yogi_kabane_ch）さんが、「コンビニ店員さんの一言で、優しさの連鎖に気がついた」という話題をX（旧Twitter）に投稿したところ、注目を集めました。

いったいどんな一言だったのでしょうか？

よぎさんとかばねさんチャンネル（＠yogi_kabane_ch）2025年5月13日

コンビニの店員さんから「あなたみたいに優しいとこちらも優しい気持ちになれます。」と言ってもらいましたが逆です。
優しい店員さんだからこちらも優しい気持ちになれるんです。
いつも丁寧な接客をありがとうございます

優しくされると、こちらも自然と優しくしたくなるものですよね。

そんな気持ちは家族や友人だけでなく、何気ないやりとりの多いコンビニでも生まれるようです。投稿者さんは店員さんのひと言から、優しさがちゃんと巡っていることに気づいたのだとか。

ほんの少し意識するだけで、周りにやわらかな空気が広がるのかもしれません。ギスギスした話題が多い中、こうしたエピソードに触れると、少し心が温まりますね。

投稿者さんに詳しいお話を伺ったところ、「コンビニに係わらず、レジで商品を渡す際に必ず『お願いします』と一言添えるようにしております。その後、レジ袋の有無、お弁当の温め、箸の有無など必ずしっかりと返答しております。おそらく、受け答えする態度を見て、そういった言葉をかけてくださったのだと思います」とのこと。

また「店員さんからの言葉に対して『あなたの優しさが接客態度に出ているので、私も優しくなれたんですよ』とお伝えしました」とのことでした。

レジで「お願いします」や「ありがとう」と声をかけるのは、多くの人にとって当たり前の習慣かもしれません。ですが、その何気ない一言が、相手の心をふっと温かくしていることもあるのです。そう思うと、もう少しだけ気持ちを込めて伝えたくなりますね。

何気ない一言が空気を変える 身近な場所こそ心がけたい思いやり

今回は、「新人バイトが理不尽に怒られていた理由」、「店員さんの一言で優しさの連鎖に気がついた」といった＜コンビニ体験談2選＞を紹介しました。

日本では24時間営業の店舗も多く、食品や日用品の購入はもちろん、公共料金の支払いまでできるコンビニ。日常的に利用する人が多いからこそ、さまざまな出来事が生まれる場所でもあります。

ちょっとした一言や態度で気分が左右されることもありますよね。身近な場所だからこそ、お互いに気持ちよく過ごせる振る舞いを心がけたいものです。

取材協力：コンビニにいる人達（＠konvini5656）さん、よぎさんとかばねさんチャンネル（＠yogi_kabane_ch）さん

※記事内の情報は記事公開時点の情報です

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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