半ギレの客「袋一緒にして！」冷凍食品と肉まんを入れると…3時間後、入った理不尽なクレームに絶句

2026.2.23

コンビニは24時間営業の店舗が多く、さまざまなお客様が訪れます。そのため、驚くようなエピソードに遭遇することも少なくないようです。

SNSに投稿された「コンビニ店員が明かした印象に残る“ヤバい”お客様」というポストが注目を集めています。

いったいどんなお客様だったのでしょうか？

気になる投稿が、こちら！

まだレジ袋が無料の頃の話です。冷凍食品と肉まんを買われたので袋を分けて入れてたら半ギレで「袋一緒にして！」と言われたので一緒にしたんです。
3時間後ぐらいに「１つの袋に勝手に入れやがって！肉まんが冷えて冷凍食品が溶けた！」と物凄い剣幕でクレームが来ました。

後、別の意味でやべぇお客様はどうやら大規模な会議か何かでお昼ご飯の発注を忘れたらしく、朝から泣きながら数人で50人分ぐらいのお弁当やおにぎりや麺類などとペットボトルのお茶を買っていかれたお客様がいました。

コンビニにはさまざまなお客様が訪れるだけに、理不尽なクレームが寄せられることは少なくないのでしょう。とはいえ、最初のエピソードはあまりにも理不尽。

投稿者さんの配慮を無にした自分が悪いのに、それを棚に上げて苦情を入れるとは。まさにカスタマーハラスメントですね。

一方、後半のエピソードはまた違った意味で胸に残ります。泣きながら買い物をする姿からは、かなり切羽詰まった状況であることがうかがえますよね。

投稿者さんは、その様子から「お昼ごはんの発注を忘れてしまったのではないか」と推測しています。もし自分が同じ立場だったらと思うと、思わず胸が締めつけられますね。

店員さんに改めて感謝の気持ちを

さまざまな人間模様を目の当たりにするコンビニ。ときにはドラマよりもドラマチックに感じられる出来事にも遭遇するでしょう。

そんななか理不尽なクレームにも耐え一人ひとりにあわせた接客を行う店員さんに、改めて感謝の気持ちを伝えたくなりますね。

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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