客「出会えたら購入したい」KALDIで欲しい商品が完売…　直後、店員の“一言”に「なんて素敵な店員さん」

探している商品が、残念ながら完売。少しがっかりはするけれど、買い物をしていれば珍しくない出来事です。そんなとき、店員さんから返ってくる言葉はだいたい「申し訳ありません」という、丁寧で正しいひと言。会話はそこで終わり、こちらも納得して店を後にします。けれど、その“いつもの流れ”を、ほんの一言や一手間で変えてしまう店員さんもいるのです。

ちーちゃん（＠ys200sy）さんが、「カルディの店員さんの忘れられない神対応」についてThreadsに投稿し、「こんな方に対応してもらったら嬉しい」「優しい世界」と、話題になっています。

いったいどのような対応だったのでしょうか？

話題の投稿が、こちら！

Threadsで見る

カルディでは、人気商品があっという間に完売してしまうことも少なくありません。この日も、投稿者さんが探していた商品はすでに完売。店頭には並んでいない状態でした。

しかし、1つからでも注文できるのがカルディの良さのひとつ。店員さんはそう勧めましたが、投稿者さんは「出会えたら購入したいと思ってたので大丈夫です」と、丁寧に気持ちを伝えます。そこで、投稿者さんが想像していた返事はきっと、「分かりました」「申し訳ありません」といった、よくあるやり取りだったはず。

ところが、その店員さんは「少しお待ちくださいね」とひと言残し、その場を離れました。そして戻ってくると、ニコニコとした表情で、まだその商品を購入できる別店舗の名前を教えてくれたのです。

投稿者さんにとって、その店員さんは、愛想がよくて大好きな存在。「出来すぎた人」と思うほど周囲に気を配り、以前に質問したことまで覚えていてくれるというエピソードまであり、その人に対応してもらいたくて探してしまうこともあるそうです。こんな店員さんがいると、お店に行くこと自体が楽しみになります。買い物の目的は商品でも、会いたくなる人がいるお店には、また足を運びたくなるものですね。

みんなの心をほっこりつかんだ店員さん

こちらの投稿には、さまざまなコメントが寄せられていました。

メチャ親切な店員さん
こんな方に対応してもらったら嬉しいね

優しい世界

そのままでも構わないのに、こういう一歩進んだ対応をしてくれるととても嬉しいですよね

カルディの店員さんたちは楽しそうですよね。何店舗か行ったけど外れない。

出会えますって言い方も、教えてくださった店員さんも素敵ですね！心がほっこりします

出会えたら購入したいって気持ちも素敵ですね

なかなか出会えない、店員さんのちょっとした一歩先の心遣いは、多くの人の心に温かさや感動を与えたようです。本当にお客さんのことを大切に思っているからこそ、自然と出てくる行動なのだと感じさせられます。

そのお店や、その店員さんが特別お気に入りの場所になるのには、きっと誰しも理由があります。結局のところ、買い物の目的は商品かもしれませんが、心に残るのはやはり人との繋がりなのでしょうね。

取材協力：ちーちゃん（＠ys200sy）さん

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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