客「賞味期限が切れていた！」と難癖。仕方なく返金した半年後、再び訪れた客「あのぉ…」→その内容に店員「ビックリしました」

長年スーパーで働いているあとみ（きらきらレジ日記）さん。日々の人間模様や、レジあるあるを漫画にしてブログで発信しています。

昨日購入した商品とは違う商品を持ってきたお客さんの主張とは…？

客の勘違い！

あとみさんのブログの読者さんからのエピソード。ある日、「昨日買った麻婆茄子の素、賞味期限が切れていたわよ！」と読者さんが昨日売ったものとは別の商品を持ってきたお客さんがいたそうです。レシートの品名も違うことを伝えても主張を譲りません。すごく丁寧に説明もしましたが理解してもらえなかったため、上司に相談して返金対応をしたそうです。

それから半年後、同じお客さんが「ごめんなさい、麻婆茄子の素、私の間違いでした」と謝罪に訪れたそうです。半年も気にしていたことに、ビックリした読者さんなのでした。

あとみさんも投稿元に、「悪い人なんだか良い人なんだかよくわかりませんね」とコメントしています。お客さんも入院していて謝罪に来るまでに半年かかってしまったとのことでしたが、そんなに気にするのならその場でなぜもう少し冷静になれなかったのか…。思い込んでしまうと、人間難しいのかもしれませんね。

ブログ：あとみ（きらきらレジ日記）

※本記事は過去に配信した内容を再編集して構成しています。

サムネイル画像出典：photoAC ※画像はイメージです

▶︎酸いも甘いもカゴの中…！スーパー店員が語る「なんでもアリな日常」人気マンガTOP30【イッキ読み】全話一覧を見る

こういうお客さん、本当にいるんです。 現役スーパー店員の“実体験”エッセイ

こういうお客さん、本当にいるんです。 現役スーパー店員の“実体験”エッセイ