レシートが欲しいだけなのに…アドレス登録を強制された客→数分後、店員の放った一言にイラッ＜海外＞

2026.2.3

ちょっとした買い物でも気持ちよく終えたいものですよね。そんな日常の一コマに不快な体験が混ざると、気分は一気に台無しになります。

最近、海外のSNS上で話題になったのは「レシートがほしいと伝えたら、メールアドレス登録を強制された」という投稿。

投稿者さんはTシャツを購入し、紙のレシートを頼んだところ「現在は完全にデジタル化したので紙のレシートは出せません」と店員に断られたそう。

さらに「メールアドレスを教えないと商品を売った記録が残らないから、店から出られません」とまで言われたそうです。

この投稿に、SNS上ではコメントが殺到。

今回は、「レシートをもらうためにメールアドレス登録を強制された件」に対する海外の方の反応を紹介します。

メールアドレス登録しないと退店できない？店員の対応に客が激怒

ねぇ、ちょっと聞いてくれる？

今日ちょっと買い物に出かけて、Tシャツを1枚購入したんだ。

会計時、店員に「レシートをメールで送りたいからメールアドレスを教えて」と言われたんだけど、私は「紙のレシートがほしい」って伝えたのね。

そしたら「うちはもうデジタル対応しかしていないから紙のレシートは出せない」って言われてさ、「今メール見られないし、個人情報を渡すのも嫌なんです」って答えたんだ。

そしたら今度は「メールアドレスを教えてくれないと、商品を販売済みとして記録できないから、店を出られない」とまで言い出して…。

仕方なく適当なメールアドレスを教えたら、結局紙のレシートを普通に印刷して渡されたんだよね。
しかも笑顔で「返品に使えるから一応渡しとくね」って…ふざけているでしょ。

もう本当に腹が立ったよ。お金払っているのに、メールアドレス登録しないと帰れないって、何それ。

アメリカ合衆国の掲示板型ソーシャルニュースサイト「Reddit」にこのような投稿がされると、さまざまなコメントが寄せられました。

外国の方は「レシートをもらうためにメールアドレスを強制された件」についてどのような意見を持っているのでしょうか。実際に寄せられたコメントをいくつか紹介します。

それはもうクレーム案件でしょ

店に戻ってマネージャーを呼んで返品してもいいくらいだよ。
誰にもメールアドレスを強要する権利なんかないしね。

その場で返品要求すべきだった

2回目に「出られない」とか言われたら、「じゃあ返品するから返金して」と言うべきだったかもね。

実際、トラブルになった店もある

昔あったあるお店も電話番号を無理に取ろうとして問題になったんだよね。
他にも似たような店あるし。

ノルマがあるんじゃない？

たぶん、どれだけメールアドレスを集めたかで評価される制度でもあるんじゃないかな。

捨てアドレス作っているよ

私はこういう場面のために専用の捨てアドレスを作っている。
どうでもいい店にはそれを教えるようにしているよ。

電話番号もメールも断っている

いつも「いりません」って断っている。
今回みたいにしつこかったら即返金要求して帰るよ。

マネージャーを呼ぶ一択

自分だったらすぐマネージャーを呼ぶよう頼むね。

あなたならその場でどうする？返金？通報？

今回は、「レシートをもらうためにメールアドレスを強制された件」について、海外の方の反応を紹介しました。

「メールアドレスを教えないとレシートを発行してもらえない」という対応に対し、多くのコメントは「即マネージャーを呼ぶ」「返金を要求する」といった強い対抗策を支持していました。

また、「ノルマのためにやっているのでは？」と店員の動機を推測する声もあり、不信感はかなり強かったようです。

中には、「捨てアドレス」を活用しているという実用的なアドバイスも見られました。

企業側の都合で客に個人情報を強要するのは、本来許されないことですよね。

あなたなら、こうした場面でどう対応しますか？毅然と拒否する？それとも割り切って捨てアド対応？

出典：Reddit（Retail worker lied to my face）
※記事の内容は2026年2月2日時点の情報です。

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