「会計してから閉めれば？」退勤後のレジに割り込んだ客…このあと放った“一言”に「店員は奴隷じゃない」＜海外＞

年末が近づくと、お客さんも増えて、店員さんはひときわ忙しくなる時期。そんな中、ようやくシフトを終えてホッとする瞬間に、図々しいお客さんが現れたら…どう対応しますか？

最近、海外のSNSで話題になったのは「レジ締めのサインを勝手に外し、無理やり会計しようとした客」に関する投稿。

投稿者さんがレジを締め、店じまいの作業をしていると、ある客が勝手に商品を並べ出し、「会計してくれ」と要求。注意しても聞く耳を持たず、挙げ句の果てには「クレーム入れてクビにしてやる！」と脅してきたと言います。

働く側の「退勤時間」と、客の「自分勝手な都合」がぶつかるこの問題。果たして、どちらの言い分が正しいのでしょうか。

今回は、「レジ締めサインを無視して割り込もうとする客」に対する海外の方の反応を紹介します。

「レジ締めサインを勝手にひっくり返す客」に店員が激怒！

この前職場で起きたことなんだけど聞いてくれる？

その日、私のシフトは午後3時までの予定でさ、午後3時3分頃だったかな、最後のお客さんの商品をスキャンしながら、そのお客さんとちょっとした雑談をしていたんだ。

そしたら突然一人の男性客が現れてさ、レジ締めのサインを勝手にひっくり返して、商品をベルトに並べ始めたんだよ。

だから、「もう閉店しているんですけど」って伝えたんだけど、「会計終わってから閉めればいいじゃん」って開き直ってきてさ。だから私は「もうシフト終わったんです。次の担当が午後3時15分に来るので、それまでお待ちください」って伝えてみたのね。

するとその男、「本社にクレーム入れてお前をクビにしてやる！」って言い出してさ。
レジ締めのサインを無視して、強引に会計させようとして、それでこっちが悪いって…？

他のレジが混んでいたのもあって、2つ空きがあったセルフレジを教えたら、今度は「お前の仕事をやるつもりはない」だって。

このやり取りの間にセルフレジを使っていれば、今頃は終わっていたのにね。

結局私は、レジのログアウト処理をして、そのまま休憩室に直行。
その男はというと、しぶしぶ別レジの列に並んでいた。

これみんなどう思う？

アメリカ合衆国の掲示板型ソーシャルニュースサイト「Reddit」にこのような投稿がされると、さまざまなコメントが寄せられました。

外国の方は「レジ締めサインを無視して割り込もうとする客」についてどのような意見を持っているのでしょうか。実際に寄せられたコメントをいくつか紹介します。

こういう客は心底嫌い

その男性にどんな事情があるのかは知らないけど、心の底から嫌いになったわ。

その対応、100点満点！

あなたの行動は正しかったよ。
もしその客に対応していたら、きっと次の客も同じことをしていたはず。
3時15分まで働かされていたかもね。

店員は、退勤時間がきたら、退勤していいんだから。

次からはこう返すといいよ！

「お前の仕事をやるつもりはない」
って言われたら次からはこう返すといいよ！

「マジで君の気持ち、よくわかるよ。こっちだって日常的に信じられないようなバカ相手にしているからさ。そりゃあ、やりたくないよな。
前にあったんだけど、私がレジを締めた後で、ある自己中なやつが勝手に“レジ締め”のサインを取って、“これでレジがまた開いて、自分が会計してもらえる”って本気で思ってたんだよ！」ってね。

年末の買い物、計画的に！

12月23日なんかに買い物しているからだよ。
もっと前から計画的に買い物をしておけば、わざわざレジに並ぶ必要もなかっただろ？

ほんと毎年この時期は自己中客が増えて困るわ。

シフト後に要求するな！

シフト終わっているのに「まだいけるでしょ？」って言われるの、本当イラッとする。

店員は奴隷じゃない！

これが正しい対応だよ。
ホント、客が店員を操れると勘違いしているケースが多すぎる。

店員は奴隷じゃないっての。

セルフレジは“穴場”説

店員には同情するけど、セルフレジ嫌いな人が多くて、自分は逆に助かっている（笑）

誰も並んでいないから、穴場だよ。

“店員も人間”という当たり前を忘れずに

今回は、「レジ締めを無視して割り込もうとする客」に対する海外の方の反応を紹介しました。

「退勤時間が過ぎたら退勤していい」という意見が大多数を占めており、投稿者さんの毅然とした態度に称賛の声が集まっていました。

「自分の都合で他人を動かそうとする客が多すぎる」といった共感のコメントが目立ったのが印象的です。

特に年末の忙しい時期こそ、他人への思いやりやマナーが問われる場面が増えるのかもしれません。

もし目の前でこのような客を見かけたらどう対応しますか？

出典：Reddit（No, flipping over my Register Closed sign won't keep me open...）
※記事の内容は2025年12月26日時点の情報です。

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