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JALに乗った親子が降りようとした瞬間… CAから手渡された“メッセージ”に「目が覚めた」<JALエピソード2選>

  • 2025.12.19

国内線・国際線ともに多くの路線を展開している「JAL(日本航空株式会社)」。客室乗務員の丁寧な対応や、行き届いた機内サービスの質の高さでも知られています。

そこで今回は、SNSに投稿され大きな話題を呼んだ<JALエピソード2選>を紹介します!

1、CAさんから息子へのとっておきのカード

2022年12月、MEGU(@BABBI89923746)さんが、「CAさんから息子へのとっておきのカード」についてX(旧Twitter)へ投稿したところ、注目を集めました。

息子さんはいったいどんなカードを貰えたのでしょうか?

※下記の日付のリンクからX(旧Twitter)に移行します

MEGU(@BABBI89923746)2022年12月20日

昨日乗った飛行機のCAさんが、降りる時に息子くんにこんな素敵なメッセージカードをくれました
感動
息子くん更に飛行機や飛行機の仕事が好きになったと
こんな心遣いに感謝
またJAL乗ります!!
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出典:MEGU(@BABBI89923746)さん

CAさん直筆のメッセージカード!

事前に印刷されたものではなく、息子さん宛に書かれた内容であるのがまた嬉しいですよね。当時7歳だった息子さんに合わせ、ひらがなが多めなのもまた優しさを感じます。

飛行機を降りたら終わり、ではなく、またJALに乗りたい!と思わせてくれる素敵な対応ではないでしょうか。

投稿者さんに詳しいお話を伺ったところ、「『広島の旅は楽しかったですか?どこに行きましたか?行きの飛行機で素敵なメッセージありがとう、JALの飛行機に乗ってくれてありがとうございます』と、とても優しくお声がけしてくれました!」とのこと。

実は、行きの飛行機で息子さんが飛行機やイラストを描いたものをCAさんに渡していたそうです。

また「まさかお礼のお手紙を貰えると思っていなかったので、とてもびっくりしていました。機内で寝ていたのですが、素敵なサプライズカードを頂きとても喜んでいましたし、目が覚めたと言っていました!」とのことです。

華やかに見えるCAさんの仕事は、実はとてもハードそうですが、そんななかでも乗客一人ひとりに気持ちのこもった対応をしてくれるなんて素敵ですね!

2、心に残るJALの心遣い

2024年9月、越後屋(@echigoya_pop)さんが、「JALの心遣い」についてX(旧Twitter)に投稿したところ、注目を集めました。

いったい、JALは何をしてくれたのでしょうか?

越後屋(@echigoya_pop)2024年9月6日

今回、シンガポールの行きは誕生日の搭乗でした。
何も言ってないのに、
機内食の時になんとメッセージカードが添えられ、CAさんからお祝いの言葉も!

さらに、シンガポールベースの乗務員さんが考える手書きの1日観光ルートまで頂きました。

こういうJALの心遣い嬉しいし、だからJALってなる!
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出典:越後屋(@echigoya_pop)さん

特に何か伝えたわけではないのにもかかわらず、サプライズでお祝いの言葉とメッセージカードをプレゼントされた投稿者さん!

ご本人も感激したようで、「こういうJALの心遣い嬉しい」と絶賛です。

メッセージカードの文面は、読んでいるうちに思わず笑顔になってしまいそうな内容です。

素敵なサプライズをしてもらえたためでしょうか?投稿者さんは、

機内食もいちだんと美味しかった!

と投稿していました。

シンガポールベースの乗務員の方が考えてくれた、手書きの1日観光ルートがこちら。

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出典:越後屋(@echigoya_pop)さん

観光スポットだけでなく、「観光客カジノ入場無料!」や「レストランとバーがございます」など、豆知識まで添えてくれています。

こちらを受け取って、投稿者さんは、

こういうカードって一生の思い出になります

と大喜び!事前に調べていなかったため、観光する際は参考にしたそうです。

こんな素敵な気遣いがあると、旅がさらに楽しくなりそうですね!

素敵な気遣いに出会えると、旅の思い出はより深く心に残る

今回は、「CAさんから息子へのとっておきのカード」、「JALの心遣い」といった<JALエピソード2選>を紹介しました。

丁寧な対応や行き届いた機内サービスで知られる「JAL(日本航空株式会社)」。その高いホスピタリティがあるからこそ、心温まるエピソードが生まれているようです。

素敵な気遣いに出会えると、旅の思い出はより深く心に残りますよね。スタッフの方々への感謝の気持ちを忘れずにいたいものです。

取材協力:MEGU(@BABBI89923746)さん、越後屋(@echigoya_pop)さん

※記事内の情報は記事公開時点の情報です

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています


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