閉店間際に来た客「まだ開いてるだろ！」呆れ果てた店員が放った“強烈な一言”にスカッ＜海外＞

2025.12.10

週末の夕方、閉店間際のスーパーへ駆け込んだ経験がある人も多いでしょう。

しかしお店側にとっては、閉店準備が進むなかでギリギリに来店するお客さんに対応するのは、正直なところなかなか大変なものです。

最近、海外のSNS上で話題になったのは「閉店1分後に来て、スマホの時計を見せつけてきた客」に関する投稿。

投稿者さんは、閉店作業中に現れた客から「まだ時間がある」と詰め寄られたうえ、翌週にも再び「お店の時計がおかしいだけだろ」とクレームをつけられたと言います。

こういった客の対応は、いったいどこまで応じるべきなのか。サービスとマナーの境界について、議論が分かれています。

今回は、「閉店直前に来店して店員に絡む客」に対する海外の方の反応を紹介します。

閉店時間直前に来店してキレる客に呆れ声

先週の土曜日、閉店作業をしていてさ、ドアをロックした直後に1分遅れで男の人がやってきたんだ。

窓越しに「まだ開いてるだろ！」って感じで私にドアを開けるようジェスチャーしてきて、スマホの時計をガラス越しに見せてきてさ。

どうも「まだ2分ある」って言いたかったみたいなんだ。まあその時はお断りしたんだけど。

そして今日。また閉店5分前にそいつが現れて、「早く閉めすぎだろ！」って文句を言ってきてさ。
私が「毎週同じ時間に閉めてるんですよ」って答えたら、今度は「お前らの時計がズレてる！」って言い出して…。

長い一日だったし、疲れてるのもあって、つい「じゃああんたの時計がズレてるんじゃない？」って言っちゃったよ。

それでもまだゴチャゴチャ言ってきたから、「よい一日をお過ごしください、旦那」とだけ言って、無視して閉店作業を続けてやった。

みんなこれ、どう思う？

アメリカ合衆国の掲示板型ソーシャルニュースサイト「Reddit」にこのような投稿がされると、さまざまなコメントが寄せられました。

外国の方は「閉店直前に来店して店員に絡む客」についてどのような意見を持っているのでしょうか。実際に寄せられたコメントをいくつか紹介します。

なぜか早く来て文句を言う謎客

昔働いてた店にもいたよ。
なぜか毎回、開店15分前に来てはドアを叩いて新聞買わせろってゴネてた人。

結局毎回「なんで待たなきゃいけないんだ」って怒ってた。意味わかんない。

閉店ギリギリに来るのが非常識！

そもそも閉店直前に来るって失礼だよね。間に合ったとしても迷惑。
常識あるなら、そういう時間には行かないものだよ。

15分前には来店を済ませるのがマナー

2回も閉店ギリギリに来るって、さすがに失礼すぎる。
私は個人的に、閉店15分前になったら入店しないようにしているよ。

店の時間に文句言うなら、来る時間を考えよう

自分の時計とお店の閉店時間にこだわるなら、ちゃんと開いてる時間に来ればいいのにね。

文句言ってくる奴は無視するのが一番

酒屋で働いてたとき、時計振りかざして「開けろ！」ってドア叩く客いたわ…。そんな時は自分の時計を指差してスルーしてた。
計画性がないのは客の問題。

最初は許す、2回目は悪意ある行動

1回目はまぁ聞いてくるだけなら分かる。
でも2回目は明らかに嫌がらせだよね。閉店時間知っているのに、わざと来てる感じ。

5分前に入店するなら別の日にして

毎回5分前に滑り込もうとするなら、そもそもその日じゃなくて別日に買い物したほうがいいって話。

閉店間際にくる客、あなたならどうする？

今回は、「閉店直前に来店して店員に絡む客」について、海外の方の反応を紹介しました。

「ギリギリに来るのがそもそも失礼」「15分前には来店を済ませるのが礼儀」という意見が目立ち、多くの人が投稿者の対応に共感している様子でした。

特に、再びやってきた2回目の来店に対しては、「わざと嫌がらせをしに来てる」と受け取る声もあり、常識の範囲を超えた行動だと捉えられていました。

一方で、「最初に頼むだけなら理解できる」という柔らかい意見もありましたが、それでも対応に限度はあるというのが大勢のようです。

時間ギリギリの行動は、たとえ数分でもお店の人に大きな負担をかけることを、改めて考えさせられました。

あなたなら、こんな客にどう対応しますか？

出典：Reddit（I am not changing all the clocks in our store for you）
※記事の内容は2025年11月27日時点の情報です。

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