『スターフライヤー』『JAL』を抑えた！【快適だと思う国内航空会社】ランキング！堂々の1位に「清潔感がある」「接客も丁寧」

2025.10.9

飛行機での移動は、旅や出張の大切なひととき。せっかくなら、できるだけ快適な空の旅を楽しみたいですよね。

今回は全国10代〜60代の男女300名に「快適だと思う国内航空会社」についてアンケート調査を実施。その結果から、人気上位3社をご紹介します。

各ブランドに寄せられたリアルなコメントも交えて、利用者目線で選ばれた理由をチェックしていきましょう！

第3位：スターフライヤー（7票）

第3位にランクインしたのは「スターフライヤー」。少数ながら熱烈な支持を集めています。

席が広い、一人一台テレビがある、席の前に置いてある冊子に読み応えがある（52歳/女性）

シート同士の間隔が広く、足元が窮屈にならないから（38歳/女性）

座席の広さやクッション性が高く、黒を基調とした落ち着いた機内デザインがとても快適です。無料のドリンクサービスや充実した機内エンタメもあり、短時間のフライトでも満足度が高いです。（50歳/女性）

第2位：JAL（103票）

続いて第2位は「JAL」です。多くの方から安心感やサービス面で高評価を得ていました。

安心だし、機内サービスもいいから（42歳/女性）

何と言っても搭乗口が近く便利。普通席でもゆとりが確保できる。（44歳/女性）

乗り心地やサービスが一番良く、子供にくれるおもちゃもクオリティが高いから。（39歳/女性）

第1位：ANA（169票）

そして堂々の第1位は「ANA」でした！幅広い世代から圧倒的な支持を集めています。

就航路線が多く、地方へのアクセスが便利だ。マイルが貯まりやすく、特典航空券への交換もしやすい点も魅力です。（44歳/男性）

機内の中で無料で出されれるビールスープが他の航空会社と比べて格段に美味しい。接客も丁寧で悪いと感じたことがない。手荷物入れの閉め方までも綺麗だし、困ってる時にはすぐに助けてくれるところが他の航空会社とは一味違う。（27歳/女性）

機内サービスがとても丁寧で、座席も清潔感がありとても安心して使える（19歳/男性）

今回ご紹介したランキングでは、それぞれ特徴的な魅力やこだわりポイントへの声が多数寄せられていました。

「座席」「サービス」「安心感」など、人によって重視するポイントはさまざまですが、多くの方々の日常や特別な時間を支える存在として愛されていることが伝わってきます。

次回飛行機選びをするときは、このランキング結果や利用者コメントにもぜひ注目してみてくださいね。

調査方法：インターネットサービスによる任意回答（自由回答式）
調査実施日：2025年10月6日
調査対象：全国10代〜60代
有効回答数：300名
※記事内の情報は執筆時点の内容です。
※本記事は自社で募集したアンケートの回答結果をもとにAIが本文を作成しておりますが、社内確認の後公開を行っています。