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#19 「それって正当な要求ですか?」カスハラ被害店が叫ぶ!“常軌を逸した要求する客”に出禁の方針|それ今でいうカスハラですから

  • 2025.10.15

この漫画は、著者・永吉(@eikiccy)さんがかつての職場でカスハラ被害を経験し、常連客の仲裁により事態が収束するまでを描いています。『それ今でいうカスハラですから』第19話をごらんください。

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#1 「まさかあのお客様が…」職場のカスハラ体験談、想像を絶する“意外な家族連れ客”とは|それ今でいうカスハラですから
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#18 【涙腺崩壊】クレーム客対応で疲弊…その後“並んでいた客”からの言葉に、写真スタジオ従業員が救われた日|それ今でいうカスハラですから
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クレーマーに物申してくれた須藤さんに対し、スタッフ一同はとても感激した様子です。

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スタッフ同士もお互いの状況をねぎらい合います。雰囲気の良い職場であることが伝わってきますね。

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今後は橘一家の対応は必ず店長が行うことに。クレームを他のお客さんに返り討ちにされるという経験をした橘一家がまた来店するとは思えませんが、備えることは大事ですよね。

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子ども写真館を戦慄させたクレームママの末路|それ今でいうカスハラですから
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『それ今でいうカスハラですから』は、被害者の視点だけでなく、常連客や店舗側の対応、そして本社の判断までが描かれていました。

実際の体験が詳細に描かれており、読者に「自分ごと」としてカスハラ問題を考えるきっかけを与えてくれる作品でした。

まえだ永吉/エッセイ漫画(@eikiccy)さんのインスタグラム

著者:kotti_0901