スーパのセルフレジで“横入り”疑惑　客がとった“勇敢な行動”に「正しいことした」「心強い」

最近、スーパーのセルフレジが増えてきました。店員さんの手を煩わせずにお会計できるため、利用している方も多いでしょう。ただ、案内をする店員さんが少ないため、時にはトラブルが起きることもあるようです。

SNSに投稿された「セルフレジの列でトラブルが起こったので勇気をふり絞ってみた！」というポストが注目を集めています。

投稿者さんは、いったいどんなトラブルを目にしたのでしょうか？また、そこでどんな行動をとったのでしょうか？

気になる投稿が、こちら！

スーパーのセルフレジに私は3番手で並んでて、「次の方どうぞー」の店員さんの声に1番手の男性と2番手にいた小柄なおばあさんも歩き出しちゃって、多分おばあさん間違ったのに気づいて戻ってきたんです。
そしたらそれを見た店員さんがどっかから紛れ込んできたと思ったのか「こちらから並んでください」と注意してておばあさんオロオロしてたから
「さっき並んでましたよね、どうぞ」と前に入れたんです。
そしたらさー私の後ろにいたおじさんが
「後ろにも人がいるんですよ！」って私に文句言ってきて
「この方さっき並んでて店員さんの誘導に間違えて進んじゃったんです！横入りじゃありません！」ってバシッと言ってやりましたよ！！

なんかもやもやしたけど正しいことしたはず。

「次の方、どうぞー」という店員さんの声で動き出したセルフレジの列。しかし、空いたレジは1つだったにもかかわらず、投稿者さんの前に並んでいた2人のお客さんが進んでしまいました。

2人目に並んでいたおばあさんは、すぐ自分の間違いに気づいたものの、店員さんにうっかり紛れ込んでしまったお客さんと間違われ、途方にくれていたのだそう。

一部始終を見ていた投稿者さんは、勇気を出し、「さっき並んでいましたよね」とそのおばあさんを自分の前に誘導。すると、事情を理解していない後ろの方のお客さんから「後ろにも人がいるんですよ。関係ない人を入れないで！」と文句を言われてしまいました。

そこで投稿者さんは再び「この方はさっき並んでいたんです。店員さんの声かけで間違えて進んでしまっただけで、横入りではありませんよ」と毅然と対応したのだとか。

「店員さんがよく見ていなかっただけで、おばあさんは悪くない。列に入れてあげなくちゃ！」と考え、すぐに行動できるのは素晴らしい行動です！

友だちや家族ならまだしも、初対面の人を助けるのはなかなか難しいことです。同じ状況に置かれたとしても、投稿者さんのような行動をとれる人はどれだけいるでしょうか？

文句を言ってきた人に対する対応も素晴らしいですね。

投稿者さんは、「おばあさんは自己主張できなさそうな控えめな方だったので、余計に黙っていられませんでした」と、語っていました。

「とてもいいことをしましたね」投稿者さんの勇気ある行動に称賛の声

勇気ある投稿者さんの行動に、「おばあさん、ほっとしたと思います」「とてもいいことをしましたね」「投稿者さんが正しいです」など称賛のコメントが多数寄せられていました。
ご自身が「おばあさん側」の立場を経験したユーザーからは「投稿者さんのような方が近くにいてくれたらどんなに心強かったか」という声も。

自分も勘違いされて困っている方がいたら「正しいことは正しい」ときちんと説明し、声を上げよう…そう思わせてくれる素晴らしい投稿でした。