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客「店員が店内で買い物するのやめてくれ」店員「どうしろと…」理不尽な苦情に「休憩入ったら、店員も客だろ」

  • 2025.3.18
出典:photoAC(画像はイメージです)

仕事の合間に昼食を購入したり、必要なものを用意したりなど…時には、そのお店で働いている方が、勤務中にお買い物をすることもあるでしょう。しかし、世の中にはそれが許せない人もいらっしゃるようです。

SNSで現在、「従業員が休憩中に店内の商品を購入するのはおかしいというクレームを受けた」といった趣旨の投稿が話題になりました。

SNSでは「そんなおかしな事言う人いるんですね?」とびっくりされている方もいたものの、「謎のクレーム、多いですよね」などというように、投稿者さんと同じような体験をしたことがあるというコメントもありました。

はたして、世の中の人は「従業員が休憩中に店内の商品を購入するのはおかしいというクレーム」に対し、どのような考えを抱いているのでしょうか?SNSの正直な声をご紹介します。

「私、名指しで本部にも店にも直接言われました」

なかなか理不尽に思われますが…残念ながら、世の中には店員に店内で買い物をするなとクレームを入れる客が少なからずいるようです。

お昼ご飯を買いに名札を外しスーパーに行ったら、お客さんに言われたことある
「従業員のトイレでの挨拶は控えさせていただきます」って見たことある

買い物をするなというだけでなく、ほかにもおかしなクレームが入れられることもあるようです。

また、スーパーやコンビニなどの店員だけでなく、ほかの職業に従事されている方も、理不尽なクレームを受けているという声も。

消防士や警察官が休憩中にコンビニ寄ったりするだけでクレームする人もいるみたい

「休憩入ったら、店員もお客さんですけどね」

休憩中や勤務時間外は、店員も客も同じ立場であるという意見は少なくありませんでした。

休憩入ったら、店員もお客さん
いや、お客様の商品ではない
従業員も勤務時間外は消費者になります。って貼り出すのはどうかな

休憩中や勤務時間外の行動を強制はできないでしょう。

しかしながら、客からクレームを受けることを防ぐため対策をとっているという意見もありました。

制服姿で買い物する時は”休憩中バッチ”つけてた

みなさんはどう考えますか?

今回は、「従業員が休憩中に店内の商品を購入するのはおかしいというクレーム」に対する世の中の人の考えをご紹介しました。

驚くべきことに、スーパーやコンビニに限らず、おかしなクレームを受けるケースは少なくないようです。一方で、休憩中や勤務時間外は客も店員も同じ立場であり気にする必要はないというコメントも。また、クレームを入れられることを防ぐため対策をしているお店もあるようです。

みなさんは、この問題についてどのように考えますか?