コンビニでお会計する際、基本的には1グループずつ対応しますよね。足元に順番待ちの印がついており、前の方の会計が終わったらレジに進む方が多いのではないでしょうか。しかし、一部のお客さんの中には、前のお客さんがまだお会計をしているのに、横から自分の購入したい商品をレジに置いていく方がいるそうで…。
そういったお客さんに対し、「会計中に横から商品を置いてくるのはやめてほしい」という意見がSNSに投稿されていました。
そこで今回は、コンビニで自分の会計中に、次の客が脇から商品を置いてくるのは許せるか許せないか調査しました。
コンビニで自分の会計中に、次の客が脇から商品を置いてくるのは許せる？許せない？
全300件（有効票）から寄せられたアンケートの結果はこちらです！
コンビニで自分の会計中に、次の客が脇から商品を置いてくるのは「許せる」方が120票、「許せない」方が180票で、「許せない」方が多い結果となりました。
寄せられた意見を紹介します。
許せない方の意見
間違いが起こるかもしれないから
自分が買うものと混ざりそうになるので、許せないです。めったにいないけれど、雑誌1冊だけを買うなどで横入りする人もいました。
（60代男性・関東地方）
もし店員さんが間違えてレジを通してしまったとしたら、店員さんにも迷惑がかかるのでやめてほしい。
（20代女性・会社員・関東地方）
お客様はもちろん、店員としても困ります。あまりに堂々と近くに置かれて、会計を混ぜてしまった事があります。
（20代男性・会社員・愛知県）
急かされるから
自分の会計が完全に終わらないと次の客の会計は始められないので、次の客からしたら脇から商品を置いても会計にかかる時間は変わりませんし、それでも置くのは早くしろという自分と店員さんへの圧にしか感じないので許せないです。
（40代男性・自営業・埼玉県）
近くに商品を置かれると、急かされているように感じて、落ち着かなくなってしまうからです。
（50代女性・パート・埼玉県）
距離が近いから
知らない人に距離をつめられることに恐怖や不快感があるため。置いてもすぐに順番はこないから、待ってほしい。
（30代女性・会社員・愛知県）
会計中は個人のプライバシーが関わる場面なので、次の客が商品を置いてくることで、自分の会計内容や金額が見られてしまう可能性があるからです。
（40代男性・会社員・東北地方）
マナー違反
コンビニの順番はさほど待ち時間も少ないのに、あえて急かすような行為にモラルが欠けていると思います。
（40代女性・自営業・神奈川県）
自分が会計をしている最中に次の方が脇から入ってくるのは、マナー違反だと思うからです。
（30代男性・会社員）
「許せない」方の意見として「急かされるから」「間違いが起こるかもしれない」という意見が多く寄せられました。脇から商品を置かれると相手との「距離が近くなる」のでやめてほしいという意見も。
許せる方の意見
理由があるのだろうから商品が混ざらなければ
他のお客さんと分かるように置いてくれるなら何も思わないです。持つのも大変だと思うから。
（30代女性・会社員・東京都）
何か急ぎの用があって焦ってしまっているかもしれないので、私の商品とごっちゃにならなければいいと思うから。
（30代女性・ヘルパー・東京都）
お会計がスムーズになる
私自身も商品を先に置いてしまって、空いた手でスマホや財布を取り出すなど会計の準備をしています。それにより、スムーズに会計が進み、お店にとってもお客にとってもよいことだと思っています。
（50代男性・会社員・東京都）
そのほうが会計がスムーズに進められると思うので、特に気にならない。レジの混雑防止にもなると思う。
（50代女性・主婦・北海道）
重たいだろうから
気にはなりますが、重たいかごをずっと持って立ってるのも大変だろうし、私も逆の立場だと置きたいから。
（40代主婦・近畿地方）
持っているのが重かったり、何か作業をしたいとかあるかもしれないので、別にいいと思います。自分の会計と混ざらないように分かりやすく置かれていること前提ですが。
（40代男性・会社員・東北地方）
せっかちなのかな…
急に置かれるとびっくりはするけど別にイラッとはこないし、せっかちな人なのかなーとしか思わない。
（30代女性・専業主婦・神奈川県）
待つのが苦手でものすごいせっかちな人なんだろうなと思って許す。何の影響もないのでOK。
（40代女性・会社員・東北地方）
「許せる」方の意見として、「商品が混ざらなければ」「お会計がスムーズになる」なら気にならないという声が寄せられました。許せるけど、「せっかちなのかな…」と驚くという声も。
トラブルにならないよう注意を
今回の調査では、コンビニで自分の会計中に、次の客が脇から商品を置いてくるのは「許せない」方が多い結果となりました。会計中に商品を置かれると、「急かされる」気分になり、会計に「間違いが起こるかもしれない」と不安になる方が多いようです。また、相手との「距離が近くなる」ため不快感を覚えるという方も…。
一方で「許せる」方は、「商品が混ざらなければ」気にならないという意見が多く寄せられました。「お会計がスムーズ」「重たいだろうから」など、メリットを感じ置いている方もいるようです。
コンビニのレジは台が狭いお店も多く、他の方と商品が混ざるとトラブルが起こる可能性があります。お会計がスムーズになるといったメリットはありそうですが、トラブルが起こればさらに時間がかかることも…。周囲の状況をみて、順番を待つことも大切かもしれませんね。
※本記事は媒体独自に募集したアンケートを元に構成しています
・調査方法：インターネットサービスによる任意回答（記述式）
・調査期間：2025/3/13〜2025/3/14
・調査対象：全国／18歳以上／性別不問
・有効回答数：300