スーパーなどのレジに並ぶ際、お会計をしない同行者もレジに並んでいる場合がありますよね。小さなお子さんを連れている場合や、買い物が多くて運び手が必要な場合、買い物をする人に介助が必要な場合などはもちろん、2人以上でレジに並ぶこともあります。
ですが、カゴを移動させるわけでもなく、支払いをするわけでもなく、ただ何もせずにぼんやりと立っている、もしくはスマホをいじりながらついてきている大人も少なくないようで、SNSでも頻繁に「会計中の家族をレジの列に並んで待っていた人がいて、迷惑だった」という投稿が話題になっています。
「支払いのために一緒に並びます」という声や、「会計待ちの列から離れててほしい」などさまざまなコメントが寄せられていました。
そこで今回は、スーパーでレジ勤務経験のある方へ、お会計しない同行者にレジに並ばれるのは迷惑かどうか伺ってみました。
お会計しない同行者にレジに並ばれるのは迷惑？迷惑じゃない？
寄せられた意見を紹介します。
迷惑と感じる方の意見
列が長くなるから
付き添いの人がレジに並ぶ分、行列の長さが長くなって、他のお客さんにも迷惑が掛かるからです。
（20代男性・会社員・東京都）
付き添いが一人や二人ならまだしも、家族全員いるとかレジを塞ぐように混雑するなら少し迷惑です。特に混み合ってくると他のお客さんのカートが通れなかったり、ぶつかり合ってしまったりと、余計なトラブルが起きてしまうので迷惑です。
（30代女性・専業主婦・四国地方）
狭いから
どこのスーパーも大抵はレジ近くの通路はそんなに広くはないので、同行者一人分でも幅を取るので、介助が必要な方など以外は列に並ばないで欲しいです。
（30代女性）
ただでさえ狭いスーパーのレジ周辺が家族連れがいたら、もっと狭くなります。一緒にいる家族が荷物を運んだり支払うわけではありません。ただ立っているだけで、迷惑に思います。
（40代男性・会社員・岐阜県）
他のお客さんに迷惑だから
小さい子や補助が必要な方の付き添い、買った商品袋詰めのために連れ添ってきている方などは一緒に並んでも問題ないと思うが、用もなく携帯をかまって待っている人は他のお客さんの邪魔になるので店外に出ればいいのにと思う。
（30代女性・主婦・東海地方）
レジに並ぶ人数が増えると、その分、会計を終えるまでの時間が長くなり、他の客の待機時間が増えるから。
（30代男性・会社員・東京都）
待機列の長さでレジに必要な人員配置を判断するので
付き添いの人が一緒にレジに並ぶと、レジが混んでいるように見えて、レジ応援を呼んだりしないといけなかったりするので、店員側からすると紛らわしいので迷惑だと感じています。
（40代男性・会社員・大阪府）
レジ列の多さでレジの人員を増やしたりしているので、並ばれると少し迷惑だとは内心思います。
（30代女性・会社員・広島県）
邪魔な行動をするので
何もせずスマホいじってたり、捌けるタイミングがずれてたりすると絶妙に邪魔です。しかもそんな同行者が多いのは週末の混雑している時間帯ばかりなので、余計に鬱陶しかった。
（30代・女性・主婦・関東）
会計が別なのかそうじゃないのかわからないし、「お会計別でしたらこちらでお伺いします」と声をかけても何の反応もされない方もいらっしゃって少々困ります。
（30代女性・会社員・九州地方）
「迷惑」と感じる方からは、「列が長くなるから」「狭いから」といった意見が寄せられました。また、「他のお客さんに迷惑だから」やめてほしいという意見も。
迷惑じゃない方の意見
大人数でなければ
混んでいる時に5人や6人並ばれると混み合ってしまうので迷惑ですが、2人ぐらいなら気になりません。
（30代女性・主婦・大阪府）
夫婦・家族連れだけでなく友人同士で買い物してるのは普通だし迷惑と感じたことはないです。
（40代男性・会社員・埼玉県）
混雑時でなければ
昔レジの仕事もしたが、忙しい時じゃなければ別に構わない。でも、すごい列になっていて忙しい時に2人で喋りながら並んでいられると少しイラっとする。
（30代女性・中部地方）
混んでいる場合だと、レジ周りに人がいると人が通れなくなるのでいない方がとは思いますが、そうでない場合はあまり気にならないです。
（30代男性・会社員・東京都）
自分も客の時そうしているので
気にかけた事もなかったが自分もお客の時にはそうしているので、特に迷惑とは感じない。
（40代男性・会社員・東京都）
自分も並ぶし、色々話すこともあるだろうしで、今まで迷惑だと思ったことはありません。
（20代男性・会社員・山口県）
「迷惑じゃない」方から多く寄せられた意見は「気にならない」という意見でした。また、「大人数」や「混雑時」でなければ気にならないという意見も。店員さんからすると「レジ打ちのスピードは変わらない」ため気にならないようです。
スムーズなレジ会計に協力を
スーパーでレジ勤務経験のある方、全300件（有効票）から寄せられたアンケートの結果、お会計しない同行者にレジに並ばれるのは「迷惑」と感じる方は84票、「迷惑じゃない」と感じる方は216票で、「迷惑じゃない」と感じる方が多い結果となりました。
どちらも、「大人数で並ぶ」「（大人数でなくても）混雑時」に、何もしない同行者が一緒に並ぶのは迷惑、との意見がほとんどでした。
ただ、迷惑とは感じないという方の中には、「レジのスペースがとても広いため」という方や、「レジをしている時は感情を封印しているので」という方も。
土日や夕方などのスーパーは混雑し、レジに行列ができることもあります。しかし店員さんはスムーズにお会計ができるよう作業してくれています。同行者がレジ列に並ぶことは気にしないという方が多いですが、レジ会計の妨げになるような行動は避けた方がいいかもしれませんね。
※本記事は媒体独自に募集したアンケートを元に構成しています
・調査方法：インターネットサービスによる任意回答（記述式）
・調査期間：2025/3/11〜2025/3/12
・調査対象：全国／18歳以上／性別不問／スーパー勤務経験のある方のみ対象
・有効回答数：300