店員「商品にテープ貼られるの嫌な客なぜ？」理由を聞くと…“意外な回答”が明らかに

2025.3.15

袋なしでお会計してもらう際、購入した証明として商品にテープを貼られることがありますよね。マイバッグやレジ袋の有料化が普及したため、一部の店舗では貼らないこともあるようですが、一度はテープを貼ってもらった経験があるのではないでしょうか。しかし、そのテープを断る方がいるようです。

スーパーの店員の方がSNSに「テープ貼られることの何が問題なの？商品にテープを貼ったら『貼るな！！』と強い調子でキレられた」と投稿し、話題になっています。

レジ経験者の方からは「あるある」と共感の声が多数。「万引きしていない証拠としても貼るのは必要なこと」という意見もありました。

そこで今回は、袋なしでお買い物した際に貼られる「テープ」を断ったことがあるかどうか調査しました。

袋なしでお買い物した際に貼られる「テープ」を断ったことがある？ない？

全300件（有効票）から寄せられたアンケートの結果はこちらです！

袋なしでお買い物した際に貼られる「テープ」を断ったことが「ある」方は23票、「ない」方は277票で、「ない」方が多い結果となりました。

寄せられた意見を紹介します。

断ったことがある方の意見

人に渡すものだから

普通の消耗品は別ですが、ギフト用や保存を考えている場合は、テープの跡が残るのを避けたいからです。
（40代男性・会社員・東北地方）

友人や職場の人に何か渡すときに、テープが貼ってあると購入したお店が分かってしまうため。また、見栄えが悪くなってしまうため断ったことがある。
（20代女性・主婦・岐阜県）

コレクションのため

パッケージがきれいだった、コレクション品である等、そういった場合は断ります。商品価値が下がるので。
（40代女性・東北地方）

綺麗な状態で保管したいものにテープを貼られると、取る時にビリッと破れたりするので断ることがあります。
（30代女性・パート・愛知県）

ポイ活のため

テープをバーコードに貼る店員が居て、それだとバーコードのポイ活ができなくなるから。
（30代男性・会社員・北海道）

私は、買物のレシートでポイントが貯まるアプリを使っており、商品のバーコードをスキャンする必要があります。その際にバーコードにテープが貼ってあると剥がす事になり面倒なので断ります。
（70代男性・定年退職・宮崎県）

テープを貼られる行為が不快

潔癖症であるため、テープを貼られるのも多少不快感がある。理由を伝えて毎回貼らずに帰るか、伝えるのが面倒な時は袋に入れるようにしている。
（50代男性・会社員・静岡県）

「テープ」を断ったことが「ある」方の多くた、「人に渡すものだから」という意見でした。その他、「コレクションのため」「ポイ活のため」という回答が寄せられました。

断ったことはない方の意見

万引きと思われたくないから

袋が有料化したので、テープは重要だと思ってます！むしろ、貼ってほしいです。貼らないでくださいの意味がわかりません。万引きを疑われる方が嫌です。
（30代女性・埼玉県）

もしテープを断って、万引きと間違えられた方が面倒に感じるので、断ったことはありません。
（40代男性・会社員・東京都）

購入した証明だから

お金を払ったことの証明になるし、あとで簡単に剥がすことができるので、必ず貼ってもらいます。店員さんも剥がしにくいところにテープを貼らないと思います。
（50代男性・ライター・東北地方）

断ったことはありません。お店で購入した証明のように感じるので、個人的には貼ってもらうと安心します。
（40代女性・主婦・中国地方）

特に困ることがないから

貼られても別に困ったことはないので断ったことはありません。剥がしやすいようにめくる所を作ってくれる店員さんがいて親切だなと思っています。
（40代女性・専業主婦・埼玉県）

特に断る理由が無い。商品を購入したことの証明になるため。テープを貼られることに何も感じないため。店員は仕事でしていることなので。
（50代男性・自営業・島根県）

言う勇気がない

テープを貼らないでと言ったことはないが、貼らないでほしいと思うことも多い。テープを貼らないでと頼んでいいものかわからない。
（30代女性・専業主婦・中部地方）

パッケージを残しておいたり、バーコードでのポイ活もしたいのですが、テープを貼らないで欲しいと言い出す勇気がありません。
（30代女性・会社員・東京都）

断ったことが「ない」方からは「万引きと思われたくないから」「購入した証明だから」といった意見が寄せられました。なかには、貼ってほしくないけど「言えない…」という意見も。

お店のルールに従おう

今回の調査では、袋なしでお買い物した際に貼られるテープを断ったことが「ない」方が多い結果となりました。理由として「万引きを疑われたくない」という意見が多く、テープは「購入した証明」と認識している方が多いようです。また、テープを貼られても「特に困ることはない」という回答も多く寄せられました。

一方でテープを断ったことが「ある」方は、「人に渡すもの」の場合に断ることが多いようです。他にも「コレクションのため」「ポイ活のため」にパッケージをきれいな状態に保ちたいときは断ることがあるそう。

多くの方が購入した証明と認識していた「テープ」。トラブルを避けるためにも、お店側のルールに従ったほうがよさそうですね。貼られたくない場合には、商品を差し出す際に「お手数ですがテープは貼らないでいただけますか？」などと声をかけ、エコバッグに入れたりレシートを保管したりし、トラブルが起きないよう気を付けたいですね。

※本記事は媒体独自に募集したアンケートを元に構成しています

・調査方法：インターネットサービスによる任意回答（記述式）
・調査期間：2025/3/11
・調査対象：全国／18歳以上／性別不問
・有効回答数：300