現役ホステスが教える『信頼関係を築くのが上手い人』とは？

世の中には、信頼関係を築くのが上手い人とそうでない人がいます。

信頼関係を築くのが上手い人には、どのような特徴があるのでしょうか？

今回は、年間1,000人以上の男女を接客し多くの恋愛相談に乗ってきた関西人ホステスMOMOが、信頼関係を築くのが上手い人について解説します。

本日の質問

MOMOからのアドバイス

信頼を得るには時間がかかる一方、一度損なうと回復させるのは難しいもの。

信頼関係をうまく築ける人は、日々の行動に信用できる要素が表れる場合も多い。

信頼関係を築くのが上手い人の特徴は「約束を守る」「言動が一致している」「聞き上手」の3つ。

それぞれ詳しく解説するね。

約束を守る

信頼関係を築くのが上手い人の特徴の1つ目は、約束を守ること。

時間や期日などの約束を守ることは、信頼関係を築く基本。

小さな約束でもきちんと守れる人は、「言った事をきちんと実行する人」という印象を持たれやすい。

反対に、何度も約束を破ると「口だけの人」と思われ信頼を失う原因になる。

約束を守ることは、誠実さを示す一番の方法やと思うんよね。

言動が一致している

信頼関係を築くのが上手い人の特徴の2つ目は、言動が一致していること。

言葉と行動が矛盾しやんことも、信頼を築くうえで欠かせへん。

口では「何でも相談してね」と言っていても、忙しそうにしていたり冷たい態度を取ったりしていると、本心ではそう思っていないと感じるよね。

反対に、言動が一致している人は周囲に安心感を与える。

言動が一致する人の言葉には重みがあるから、信頼しやすいよね。

聞き上手

信頼関係を築くのが上手い人の特徴の3つ目は、聞き上手なこと。

信頼関係を築くには、相手の話をしっかり聞くことも大切。

聞き上手な人は、相手の気持ちに寄り添いながら話を聞くから「この人なら安心して話せる」と思われやすい。

ただ話を聞くだけでなく、相槌を打ったり相手の意見を尊重できる人が「聞き上手」と言えるよね。

また、会話の内容をしっかり覚えていると「自分のことを大切にしてくれている」と感じられるから、信頼されやすい。

アドバイスまとめ

現役ホステスが教える「信頼関係を築くのが上手い人」には、次の3つがあります。

• 約束を守る
• 言動が一致している
• 聞き上手

日々の積み重ねが信頼関係を作るのです。

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文：MOMO／ライター
現在まで15年間ホステスとして働く関西在住のアラフォー女性。年間およそ1,000人以上のお客様を接客し、リアルな言動に触れている。柔和な雰囲気から年齢・性別問わず多くのお客様から恋愛相談を受け、アドバイスを送っている。ホステスの傍ら、ダンスの講師としても活躍中。
※記事内の写真はイメージです。