「なぜ、いまだにマックのモバイルオーダーを使わずに並ぶ人が多いのか？」投稿に“意外な回答”あつまる

多くのファストフード店では、スマートフォンやタブレットなどから事前に注文や決済などが行えるモバイルオーダーを導入しています。

並ばずに購入できるモバイルオーダーを採用しているファストフード店で、モバイルオーダーを利用せずに何分も待っているのはなぜなのだろう、という疑問がSNSに投稿され、話題になりました。

SNSでは「細かくカスタマイズしたいから」や「クレジットカードを使いたくないから」などのコメントが寄せられており、さまざまな理由から利用を避けている方がいらっしゃいました。

世の中の人はファストフード店のモバイルオーダーを利用しないのはなぜか、という投稿に対し、どのような考えを示したのでしょうか？SNSの正直な声をご紹介します。

モバイルオーダーについて

事前に注文や決済などが行える、便利なモバイルオーダー。たとえば、マクドナルドのモバイルオーダーの場合、公式アプリなどからお店と商品を選び、受け取り・お支払い方法を選択します。自宅などでゆっくり商品を選ぶことができるだけでなく、クーポンを利用することも可能です。

テイクアウト、イートインのどちらにも対応しており、ピクルス抜きなどのカスタマイズをすることもできるそう。ただし、さまざまな決済方法に対応していますが、現金は利用できないそうなのでご注意を。

その後、店舗到着時に「受け取りに進む」ボタンを押し、商品の受け取りをします。

モバイルオーダーならではのキャンペーンが実施されることもあるようで、マクドナルドでは現在（2月28日まで）、「マックフライポテト(R)」もM・Lサイズが250円（税込）で購入できるクーポンが配布されているそうです。

レジに並ぶという方から寄せられていた意見をいくつか紹介します。

お支払い方法で現金を選べない点を挙げている方が多数いらっしゃいました。

カード使いたくないから。現金派

現金派なので、レジに並びます

株主優待券がモバイルオーダーでは使えないので、レジに並びます。

株主優待使うには店頭注文のみなんですよね

公式アプリのクーポンは利用できるものの、株主優待権や福袋などで手に入る無料クーポンは、モバイルオーダーでは利用できないようです。

モバイルオーダーでもピクルス抜きなどのカスタマイズはできます。しかし、レジに並んで注文した方が、細かく指定することができるようです。

ポテト揚げたてが頼めないから。マックのポテトは揚げたてじゃないと固くて美味しくない。

プラストローに替えてもらうため。
それに尽きる。

なんのオプションもなければモバイルオーダー。 モバイルオーダーでは対応できない注文がいつもあるから並びます。

そんなつもりなかったのに、街でマックを見て、突然食べたいと思って店に入るからです。←私

車で走ってて、お昼何食べようかーってなって、マックあったから入ったパターンとかかなあ。

なんか、人に直でお願いしたほーが楽っちゅう考えや。
ワシはいまだに、売ってくれる人とのやりとりは好き。

今回は、ファストフード店のモバイルオーダーを利用しないのはなぜか、という投稿に対する世の中の人の考えをご紹介しました。

現金で支払いたい人もいれば、株主優待権や紙のクーポンを利用したいためという声も。また、モバイルオーダーでは受け付けてもらえない注文をしたいからという意見もありました。

みなさんは、ファストフード店のモバイルオーダーを利用していますか？していませんか？