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レジ店員「お預か…」客「やっぱり3円あります!」なぜ小銭を追加で出す?意外な理由が明らかに

  • 2025.3.3
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出典:photoAC(画像はイメージです)

お会計のとき、なるべく小銭を使ってお釣りを減らしたいと思う人は多いのではないでしょうか。

しかし、一度お金を出してしまうと、店員さんには「支払いが完了した」と思われ、お会計が進んでしまうものですよね。それなのに、会計後になって「やっぱり3円あります!」と追加で小銭を出す人もいるようです。

そこで今回は、お金を出して店員がレジを打ち終わっているのに「あ、やっぱり3円あります」と追加で端数を出した経験がある人にその理由を聞いてみました。

店員がレジを打ち終わっているのに、端数の小銭を出す理由を教えて

今回は全国の18歳以上の男女を対象に、店員がレジを打ち終わっているのに、端数の小銭を出す理由を聞きました。

寄せられた意見を紹介します。

財布の小銭をスッキリさせたいから

小銭入れのサイフがパンパンの時どうしても少なくしたいから出してしまいました。少し迷惑だったと反省しました
(60代男性・会社員・九州地方)
小銭が結構余っていることが多いので、細かく探して、つい見つけて払ってしまったことがあります。
(30代男性・フリーランス・千葉県)
申し訳ないとは思いましたが、お財布の中が小銭でいっぱいだったので少しでも減らしたくて、すみません、ありましたと言って出したことがあります。
(30代女性・会社員・千葉県)

おつりが少ない方がお店側も嬉しいだろうと思って

おつりが少なくなる方が自分にとって嬉しいのと、店側にとってもありがたいだろうと思うから
(30代男性・会社員・北海道)
結構何回もあり、端数は出した方がより店員さんもお釣りを出しやすいだろうとあとから申し訳ないのですがついついいってしまいます。
(40代女性・会社員・東京都)

店員さんのスピードが早すぎる

いつも動作が遅いので、店員さんのスピードについていけず、たまにあります。財布にある小銭を使いたくて。少し嫌な顔をされるが、仕方がない。
(50代男性・会社員・愛知県)
お金を出している時に、店員が待たずに、勝手にレジを打ってしまうこともあるので、そのような時に後から出すことがあるから。
(40代男性・関東地方)

店員がレジを打ち終わっているのに、端数の小銭を出す人の理由は「財布の小銭をスッキリさせたい」というものが多数。

また、「おつりが少ない方がお店にとっても良いと思って」と、良かれと思ってやっているというコメントがも寄せられました。

追加で小銭を出したことのない人の意見も紹介

一方、追加で小銭を出したことはないという人にも意見を伺いました。

店員さんに迷惑がかかるから

それはどう考えても店側に迷惑だと思うので、レジ終わってるならやっちゃダメだと思う
(30代女性・パート・神奈川県)
まだレジを打っていれば、出すかもしれませんが、終わっていたら変更は迷惑なのでしない
(50代女性・会社員・東京都)

レジ経験があり、当時迷惑だと思っていたから

自分もレジを扱っていた経験があるため、そういったイレギュラーな事象は面倒くさいと思っていたからしない。
(20代女性・会社員・福岡県)
以前レジ打ちのアルバイトをしており、打ち終わった後に端数を出してくる客に出会ったことがありますが、処理が面倒くさいので、店員さんを困らせないために自分はやらないようにしています。
(30代女性・会社員・神奈川県)

小銭を前もって用意しておく

小銭がありそうなときは小銭の方から出していくのでレジ打ちが終わる前に後から出すことはない
(40代男性・会社員・愛知県)

端数の小銭を出したことが無いという人の理由は「店員さんに迷惑がかかるから」「自分がレジ担当をしていた時、迷惑だと感じていたから」といったコメントが多く寄せられました。

スムーズな会計のため少しの意識を

寄せられた回答全300票のうち、店員がレジを打ち終わっているのに、端数の小銭を出したことがあるという人は55票、ないという人は245票と、レジの会計が済んだ後追加で小銭を出したことがないという人が多い結果となりました。

端数の小銭を出したことがあるという人の理由では「財布の小銭を減らしたくて」「おつりが少ない方が店側にとっても良いと思って」といったコメントが多く寄せられていました。

一方で、小銭を出したことがないという人は「店員さんに迷惑がかかるから」「自分がレジ担当をしていた時、迷惑だと感じていたから」といった理由が多く見られました。

小銭を使ってスムーズに支払いをしたい気持ちはわかりますが、会計後に小銭を追加すると処理がややこしくなることも事実です。スムーズな会計のために、事前に小銭を確認しておいたり、レジを打ち終わっていたら小銭を出すのはあきらめたほうが良いかもしれませんね。



※本記事は媒体独自に募集したアンケートを元に構成しています

・調査方法:インターネットサービスによる任意回答(記述式)
・調査期間:2025/2/21~2025/2/25
・調査対象:全国/18歳以上/性別不問
・有効回答数:300