スーパーで買い物カゴを放置する客、なぜ？元に戻さない理由を聞くと…“身勝手な理由”にあ然…

生活する上で欠かせない「スーパー」。商品を買うためにカートやカゴを利用する方は多いはず。

しかし、使った後のカートやカゴをその辺に置きっぱなしにされていることも多く、迷惑だという店員さんの声がしばしばSNSにも投稿されています。

そこで今回は、スーパーでカートやカゴを所定の場所以外に置きっぱなしにする理由についてアンケートを実施しました。

カートやカゴを元の場所に戻さない理由を教えて

今回は全国の18歳以上の男女を対象に、スーパーで利用したカートやカゴを元の場所に戻さない理由について調査をしました。

寄せられた意見を紹介します。

自分が出る出口に置き場がなくそのまま出口近くに置いて行ったことがある。各出口に置き場があるといいと思う。
（30代男性・会社員・北海道）

ホームセンターなど2階建ての建物で、すぐ近くに返却場所がないとき面倒で放置してしまったことがあります。
（20代女性・会社員・大阪府）

カゴは元の場所に戻すが、カートは戻す場所が少ないので子どもといると戻せない時がある。
（30代女性・会社員・神奈川県）

通常はきちんと元の場所に戻しますが、子どもと一緒に来て、子どもが勝手にお店の外に出てしまったときカートを戻さなかったです。
（40代男性・会社員・神奈川県）

特に疲れている時なんかは、面倒でカートをそのまま放置してお店を出たことが度々ある。
（30代男性・会社員・東京）

カートを戻す場所があまりにも少なくて不便でわざわざ戻しにいくのが面倒だったので、戻せなかった。
（30代女性・パート・神奈川県）

カートを戻そうと思ったけれど、その時は急いでいたので、カートを置いてある場所まで戻す時間がなかったから。
（40代男性・関東地方）

自分自身としては当時、大変急いでいたのでカートをもとの場所に戻す時間がなかったからです。
（40代女性・生活支援員・愛知県）

店員の接客態度に頭にきたことがあり、少しの抵抗と考えてカートを元に戻さなかった。大人げなかったです。
（50代男性・会社員・関東地方）

閉店時間前、店員同士が暇そうに雑談している時、会計後のカゴは放置しました。
（50代男性・自営業・千葉県）

カートやカゴを元の場所に戻さなかったことがある、という人の理由の多くは「返却場所が遠い」「子どもを連れていたから」「置き場が遠かった」「面倒だから」といったものが多く見られました。

一方、戻さなかったことはないという方にも意見を伺いました。

「元の場所に戻す」のは人として当たり前のことだと思っているし、戻さない人のことをだらしがないと思っているから。
（20代女性・会社員・中国地方）

自分もバイトしていた立場なのでちゃんと返すと業務が楽になるので違うところに返すことはないです。
（30代女性・パート・愛知県）

店の入口から駐車場が遠い場合カートをそこいら辺に放置しているのをよく見かけます。強風の時などは駐車している車両にぶつかっていることもありました。
（50代男性・広報・近畿地方）

元の場所に戻さないと駐車場でぶつかったりして危ないという店内アナウンスもあり、絶対に戻します。
置きっぱなしのものを見つけた時も、片付けるようにしています。
（30代女性・主婦・沖縄県）

カートやカゴを元の場所に戻さなかったことがない、という人の多くは「戻すのはマナーだから当然」「店員さんの余計な仕事が増えてしまう」というものが多く寄せられました。

スーパーでカートやカゴを元の場所に戻さない理由を聞いたアンケートでは、全300件のうち、カートやカゴを元の場所に戻さなかったことがあるという人は57票、元の場所に戻さなかったことがないという人が243票と、元の場所に戻さなかったことがない人が多い結果となりました。

カートやカゴを元の場所に戻さなかったことがあるという人の理由の多くは「子どもを連れていたから」「置き場が遠かった」「面倒だから」といったものでした。

一方、元の場所に戻さなかったことがないという人の理由は「戻すのはマナーだから当然」「店員さんの余計な仕事が増えてしまう」のほか「強風の時などは駐車している車両にぶつかって危険」という理由を挙げている人も。

放置していると子どもや車にぶつかる可能性もあるなど、思わぬ事故につながる場合も。場所がわからなかったら店員さんに確認するなどして元の場所に戻しましょう。公共の場であるということを意識して行動したいですね。

※本記事は媒体独自に募集したアンケートを元に構成しています

・調査方法：インターネットサービスによる任意回答（記述式）
・調査期間：2025/2/17～2025/2/18
・調査対象：全国／18歳以上／性別不問
・有効回答数：300