混雑した飲食店で…気にせず“動画を見ながら食べる客”、なぜ？→回答にあ然…店員からも「迷惑だな」の声

スマホ1つあれば動画やアニメなどを見て待ち時間を過ごせる時代。スマホで動画を見ながら食事を食べている方も多いのではないでしょうか。しかし、混雑している飲食店では迷惑になってしまうことがあるかもしれません。

あなたは、混雑した飲食店で動画を見ながら食べることがありますか？

そこで今回は、混雑した飲食店で動画を見ながら食べることがあるかどうかについて調査しました。

混雑した飲食店で…動画を見ながら食べることがある？ない？

全300件（有効票）から寄せられたアンケートの結果はこちらです！

混雑した飲食店で動画を見ながら食べることが「ある」派は40票、「ない」派は260票で、「ない」派が圧倒的に多い結果になりました。

寄せられた意見を紹介します。

「ある」派の意見

食べる時間は変わらないから

動画を見ながら食べても、動画を見ないで食べても大した時間の差はないので気にせず見たい時は見る。
（30代男性・フリーランス・京都府）

特に食べるスピードに大きく影響しないし、食べている時ぐらい好きなことをしたいから、あまり気にせずに見ています。
（30代男性・会社員・福岡県）

リラックスして食べたいから

動画を見ながらご飯を食べるとリラックスできるので動画を見ます。ガヤガヤしているのが好きではないので見たほうが落ち着きます。
（20代男性・カメラマン・千葉県）

当然、空気は読みます。動画は見ますが、食事スピードは変化しません。視線を感じないために、リラックスするために動画見食べは問題ないでしょう。
（40代男性・会社員・愛知県）

習慣になっているから

待ち時間に動画を見るのが習慣になっている。しかしながら長居はしないようにしている。
（50代男性・会社員・東北地方）

混雑しているしていないに限らず、1人でご飯を食べている時は「動画を見ながらご飯を食べる」ことが主。
混雑しているお店で食べながら動画を見ることは悪いことではないと思う（極端に居座るのは迷惑かと）。
（30代男性・会社員・山梨県）

どうしても見たい番組があった

馬券を買っていて、ちょうど競馬中継と食事が重なった時などは、たまに動画を見てしまう。
（50代男性・会社員・近畿地方）

プロ野球チームの大ファンで、シリーズ進出決定がかかる大一番の試合が気になって気になって、元々飲食店で動画を見ながら食べることはないのですが、配信サービスを利用して、ながら食べをしました。長居はしていません！
（20代女性・会社員・北海道）

「ある」派で最も多かったのは「動画を見ても見なくても食べる時間は変わらない」という意見でした。

また、「習慣になっている」「動画を見たほうがリラックスできる」という意見も。

「ない」派の意見

一方、混んでいる飲食店で動画を見ながら食事をすることはないという方にも意見を伺いました。

待っている人がいる中で動画を見ながら食べるのは配慮に欠けた行動かなと思うのでしない。
（30代女性・会社員・大阪府）

流石に混雑しているとわかっていたら後のお客の迷惑だと思ってしまうので早く食べて早く出たいなと思ってしまう。
（20代男性・会社員・山梨県）

混雑していると早く席を譲った方がいいなという気持ちになるので、普段混雑していなければ動画を見たりすることはありますが、混雑しているのがはっきりわかる状況の店内では見ないようにします。
（40代女性・パート・大阪府）

混雑しているからできるだけ早く出た方がいいかなと思うのでのんびりはしないようにすると思うから。
（30代女性・専業主婦・兵庫県）

「ない」派のなかでは、「待っている人が不快に感じるから」といった意見が最も多く見られました。また、動画を見るといつもより食べるのがゆっくりになってしまうため、混雑している場合は動画を見ないという方も多いようです。

混雑時に動画を見ながら食べるお客さん、迷惑？気にならない？

このテーマについては「飲食勤務経験あり」の方を対象とした調査もおこないました。

全150件（有効票）から寄せられたアンケートの結果、混雑時に動画を見ながら食べるお客さんは「迷惑」派は64票、「気にならない」派は86票で、「気にならない」派がやや多い結果となりました。

寄せられた意見を紹介します。

「迷惑」派の意見

回転数が落ちるから

ラーメン屋で働いていた時、動画を見て食事している方が多々いらっしゃいましたが行儀も悪いし回転も遅くなるし迷惑だなと感じていました。そういう方はイヤホンしてるので会話がやり取りしにくいのも嫌です。
（30代男性・自営業・東京都）

ラーメン屋で働いていた時の話です。人気店で休日は列になる店でした。
ラーメン屋は回転率が大事なので食べながらスマホをいじっているお客様がいるとどうしても時間がかかるので注意させて頂いてました。
（40代・男性・会社員・神奈川県）

飲食店でフロアマネージャーをしていたことがあり、客席に対して客の流れをコントロールするのも一貫だったため、混雑時にスマホを見るだけならともかくそのまま居座られるとフロアが滞り、ひどければ退席をお願いしなければならないので非常に迷惑。
（20代女性・大阪府）

待っているお客さんに迷惑だから

店員側よりも、待っているお客さんに迷惑が掛かっているような感じがしてしまいます。
（20代女性・長野県）

並んでいるお客様から「まだですか？」と聞かれることが多いので、動画を見る時間があるなら食事等はなるべく早く済ませてほしいというのが正直なところです。
（30代女性・主婦・東京都）

動画を見ている人は長居をすることが多いから

動画を観るお客さんは、長居する場合が多かった気がします。できることなら、食べ終わったらすぐに出て行って欲しいです。
（30代男性・北海道）

動画を見ながらだと食べるペースが落ちるので、回転率が気になってしまう。またお客さん同士でトラブルにならないかヒヤヒヤします。
（20代女性・会社員・東京都）

「迷惑」を答えた人からは回転率や待っているお客さんを気にした意見がほとんどでした。実際に動画を見ながらゆっくり食べるお客さんに出会ったこともあるようです。

「気にならない」派の意見

食べる時間はあまり変わらないから

食べるスピードはそこまで変わらないので動画を観ながら食べていても迷惑には感じません。
（20代男性・会社員・愛知県）

滞在時間が大幅に長くなるというわけではないため。
（30代女性・会社員・千葉県）

個人の自由だから

混雑だからといってその人の食べるペースがあると思うのでそれはその人個人の自由だから
（20代・会社員・大阪府）

別に他の客に迷惑をかけているわけではないし、そういうことは個人の自由なので別に気にならない
（30代男性・フリーランス・京都府）

忙しさが減るから

お客様が長居するということは一つのテーブルの片付けが遅くなるということなので店員視点からしたら楽になるので嬉しいから。
（20代男性・会社員・山梨県）

従業員としては、店内の回転率が上がろうと自分の収入は変わらないので、ゆっくり過ごされていても気にならない。
（20代女性・主婦・徳島県）

「気にならない」派では「食べる時間は変わらない」「個人の自由なので注意しない／できない」という意見が多く見られました。

また、「自分はオーナーではなく従業員なので、回転率が悪かろうと気にならないから」という意見もありました。

あなたは混雑した飲食店で、動画を見ながら食べる？

混雑した飲食店で動画を見ながら食べる行為については、お客さん側としては「ほかの人が不快だから」といった理由で「動画を見ながら食べない」という回答が圧倒的に多い結果となりました。

一方で、店員さん側への調査では「回転率が下がるので迷惑」といった意見も。「気にしない」という方の中には「経営者ではなく従業員なのでどちらでもいい」という声がちらほら見受けられました。

店員さん側で「気にならない」という回答のなかでも「食べ終わったらすぐに帰るなら」という条件付きのコメントが多く見られたことから、いずれにしても動画を見るために長居をする行為は望ましくないといえるでしょう。

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※本記事は媒体独自に募集したアンケートを元に構成しています

・調査方法：インターネットサービスによる任意回答（記述式）
・調査期間：2025/1/22〜2025/1/23
・調査対象：全国／18歳以上／性別不問
・有効回答数：各300