「美容師に『髪傷んでますね〜』と言われると腹がたつ」投稿が話題「傷つきました」「お世辞は嬉しくない」

2025.2.4

美容院で施術してもらう際、美容師さんが髪の状態を見てコメントしてくれますよね。美容師さんからすれば、それはお客さんへ向けての提案やアドバイスの一環。

「美容師さんに『髪傷んでますね〜』と言われると腹がたつ」というSNSの投稿が話題になり、多くの声が寄せられています。

「難癖をつけられている気がする」「嫌味に感じる」とマイナスな印象を持つという方もいれば「どんどん指摘してほしい」と思っている方もいるようです。

そこで今回は、美容師さんに「髪傷んでますね～」と言われたときにどう感じるかアンケートをとってみました。

美容師さんに「髪傷んでますね～」と言われたらどう思う？

全300件（有効票）から寄せられたアンケートの結果はこちらです！

美容師さんに「髪傷んでますね～」と言われたら腹立つ？気にならない？むしろ指摘してほしい？という質問の回答は…

「腹立つ」派 51票
「気にならない」派 93票
「むしろ指摘してほしい」派 156票

「むしろ指摘してほしい」派が半数以上という結果となりました。

寄せられた意見を紹介します。

腹立つ派の意見

難癖をつけられている感じがする

わざわざ言わなくて良い。傷んでるから髪を切りに来きる前提なんですけど！と文句を言ってしまいそう。
（40代・ライター・福岡県）

美容師さんに「髪傷んでますね〜」と言われたら、難癖をつけられている感じがして嫌になるからです。
（30代男性・会社員）

腹が立つより傷つく…

腹が立つというよりも傷付く。自己肯定感が低い性格なので、自分で十分自覚している。
（30代女性・九州地方）

実際に言われたことがあります。相手は悪気なく言ったんだと思いますが、やはり傷つきました。
（40代女性・専業主婦・北海道）

具体的な提案が欲しい

どこらへんがどれくらい傷んでるかを具体的に言ってくれないとなんの参考にもならない。ただバカにしてる言い方だとかなり腹立つ。
（20代男性・個人事業主・九州地方）

言い方次第ではあるが、自分でも気にしているのにそんな言い方されると腹が立つ。さりげなくお手入れ方法とか教えてくれると親切だなと思う。
（40代女性・パート・鹿児島県）

その他の意見

私は髪型に拘りがありますが、その日はいつもの女性美容師がおらず、別のイケメン男性美容師が担当でした。そのイケメン君は、私の薄い毛髪を触りながら「髪傷んでますね～」と半笑いで呟き、年甲斐もなく腹が立ちました。
（50代男性・会社員・北海道）

なんにせよ否定的なことを言われるのは気分が悪いですし、シャンプーでも売りつけようとしているのかなと感じます。
（30代男性・会社員・大阪府）

腹が立つという回答では、「難癖をつけられている感じがする」「改善策を教えてほしい」という意見が多く見られました。また「腹が立つより傷つく」という意見も。

気にならない派の意見

営業トークかなと軽く受け流す

別に気合い入れて髪を手入れしてるわけでもないのでなんとも思わない。高いトリートメント買わそうとする営業トークだと思う。
（20代男性・会社員・九州地方）

美容師さんは髪の専門家なので別に指摘されても嫌な気はしない。ただし、それが明らかな営業目的（高額なトリートメントをさせようとしているなど）だったらちょっと嫌だなと思う。
（30代女性・フリーランス・奈良県）

本音で言ってもらったほうが信頼できる

本音で言ってもらったほうが信用できると思います。そのほうが、もし髪型が気に入らない形に仕上げられた場合にこちらも本音でいえる関係になれると思うからです。
（50代男性・会社員・北陸地方）

言ってくれた方がいいから。自分では傷んでないと思っていても、プロの人に言われたら傷んでることを知ることができるから。
（20代女性・会社員・鹿児島県）

気にならないと答えた方の意見には「営業トークだと思って受け流す」、あえて指摘をしてほしいと思っていなくても言われれば「傷んでいることを知ることができる」など、美容師さんの指摘を前向きに受け止めている方が多い印象でした。

むしろ指摘してほしい派の意見

プロの指摘はありがたい

プロに指摘されるのだから、指摘してもらえてありがたいと思う。髪の状態は自分でしっかり把握できないため、指摘してもらって適切なケアをしたい。
（30代女性・専業主婦・山口県）

傷んでいると教えていただければ、今の髪に合ったトリートメントやセルフケアなど、アドバイスをいただけると思うからです。
（20代女性・千葉県）

言われてダメージを改善できた

私は行きつけの美容院で美容師の方に、｢髪傷んできたねー｣と言われたことがあります。指摘されてようやく髪のダメージを意識し始めることができました。それと同時におすすめのトリートメントを教えて貰えたのでありがたかったです。
（20代女性･パート勤務･鳥取県）

以前ですが自分流に髪を染めていたので、毛が傷んで自分でも分かる程細くなっていたので、良い染め液を紹介してもらったり、ドライヤーのやり方（冷風がよい）など指導してもらえたので良かったです。
（40代男性・アルバイト・北海道）

指摘されたらこちらからも質問しやすくなる

髪の専門である美容師の方から少しパサついてるのでオイルつけておきますのでと言われる事がよくあります。指摘してもらったらこちらもどんなオイルがおすすめですか？など聞きやすい。
（50代女性・パート・兵庫県）

髪が傷んでいる時は自分でも気が付いている時が多く、あえてその部分に触れてもらえる事で、何か改善策がないか、何が原因なのかを質問しやすく、専門家である美容師さんにアドバイスをもらえたらいいなと思うからです。
（30代男性・会社員・愛媛県）

押し売りがなければありがたい

ヘアケア商品を売ろうとするセールストークじゃなければ、気をつけるきっかけになるのでありがたいと思う。
（30代男性・会社員・東京都）

指摘した上で日頃自宅でできるケア方法をアドバイスしてくれたら嬉しいです。でも高額な商品は売りつけてこないでほしい。
（30代女性・会社員・奈良県）

逆にお世辞はいらない

本当はそんなことないのに「髪きれいですね〜」とお世辞を言われても嬉しくないですし、美容師さん目線で見て髪の状態がどうなのかを知れたほうが改善しようという気持ちになるので、本当の意見が知りたいからです。
（30代女性・主婦・宮城県）

むしろ指摘してほしいと回答された方の意見には、「改善方法、ケア方法をアドバイスしてほしい」が圧倒的に多かったです。また指摘されたことでお客さん側からも「質問しやすくなる」と前向きに考える方も少なくありませんでした。

プロに指摘されたことを改善につなげていけるのがベスト

今回のアンケートでは、「むしろ指摘してほしい」派が半数以上の票を集める結果になりました。理由は「プロに指摘されるのだから、指摘してもらえてありがたい」「改善方法のアドバイスをもらえる」が多く、プロの指摘はありがたいものだと考えている人が多いようです。

「腹立つ」派の人の中にも、「指摘するのならお手入れ方法をアドバイスしてほしい」という意見もありました。

「腹立つ」「気にしない」「むしろ指摘してほしい」のいずれの回答でも、「言い方」を挙げている人、またアドバイスはほしいけど、「押し売りは嫌」という意見も。

自分自身のコンプレックスや、美容師さんの言い方が気になることはあるようですが、プロの指摘を前向きにとらえて、傷んだ髪の改善につなげていけるといいですよね。

※本記事は媒体独自に募集したアンケートを元に構成しています

・調査方法：インターネットサービスによる任意回答（記述式）
・調査期間：2025/1/23〜2025/1/24
・調査対象：全国／18歳以上／性別不問
・有効回答数：300