タクシー運転手、会計830円で『1万円札』を召喚した女性客にブチギレ→投稿動画が大炎上「舐めすぎ」「たかが830円で」

先日SNSで、タクシーのお会計時に起きたトラブルを撮影した動画が話題になりました。

お客さんが料金830円を1万円札で支払おうとしたところ、運転手が大激怒。「（小銭がないのなら）タクシーに乗るな」「面倒臭い」「最悪ですね」など、お客さんはさまざまな罵詈雑言を浴びせられたそうです。

動画を見た方からは、運転手さんを「言い方…」「言い過ぎ」などと非難する声が寄せられた一方で、「マナー違反」「これは文句言われても仕方ない」など、お客さんに対する批判も集まっているようです。

はたして、タクシーのお会計で1万円札を出すことはNGなのでしょうか？

「どうしても1万しかない時とかあるよ」

支払い金額が1,000円未満で1万円札を出されると、どうしてもお釣りが多くなってしまうため、あまり好ましく思わない方もいらっしゃるかもしれません。

しかしながら、支払う側にもさまざま事情があるでしょう。実際に、動画を見た方からは、

えー…一応お客さんでしょ。。ここまで言われる筋合いあるのかなぁ。どうしても1万しかない時とかあるよ

お客は配慮が足りなかったが、落ち度はタクシー側にしかない

そこまで言うなら、乗せる時に小銭有りますか？って聞くべきでしょう？

などのコメントが寄せられていました。

また、お釣りくらい用意してよ…というコメントも。

お釣り作っとくのも仕事でしょうよ

なんで万札しか持ってない時に限ってタクシーはお釣りないんですか？
ちゃんと用意しといてもろて

お釣りを用意するのが当たり前です

また、タクシードライバーという方からは、こんな声も。

以前タクシーやってました。お釣りは自分で用意しますが、続けて1万円出され続けて1,000円札70枚出たことあります。でも、現金沢山持ってるのは特に夜は危ないんですよ。コンビニ行けばいいって人もいますが、都内とかだと駐車場も無いとこ多いんですよ。お客さんは悪く無いけど、運転手の気持ちもわかります。お客さんに怒るんじゃなくて乗る前に確認すれば良いと思います。仕組みの見直しをしないとダメですね。

私はお釣りが無くなった時はすぐ両外に会社に戻り、それでも乗りたいお客様いたら乗る時に、釣り銭が少なくてそれでも良ければって乗車して頂いております

料金を支払うつもりがないわけではなく、財布の中に1万円札しかない状況もあるでしょう。運転手の方の気持ちもわかるものの、ちょっと言い過ぎでは…と感じた方も少なくないのかもしれません。

「マナー違反」「常識ない」

一方で、罵倒した運転手の方ではなく、830円を1万円札で支払おうとしたお客さんを批判する声も少なくありません。

830円で1万なら確かに文句言われる

たった800円の距離で1万円札出す方がマナー違反 舐めすぎ 途中コンビニ寄っておろせ

みんなタクシー運転手が悪いって意見も多いけど たかだか830円で万札って乗る方も常識無いと思いますけどね

タクシーを頻繁に使う身としては、事前に1000円札用意しておくか、乗る前に1万しかないけど、大丈夫ですか？とこちらから聞くけどね

タクシー運転手さんからはこのようなコメントも。

乗る時に「１万円からですが大丈夫ですか？」と問いかけられると助かるのは事実です。会社が釣銭を用意してくれてる訳じゃないので..

うちの旦那さんもタクシー運転手してたけどお釣りはいつも自腹で用意して後で精算して貰ってたから用意するのも大変だったから気持ち分かる お客さんは極力乗る前に一万円札しかないのを告げてあげてほしいですね

もちろん、料金が少額の場合に1万円札を使用することは、特に禁止されている行為ではありません。

しかし、東京交通興行株式会社の公式Webサイト「【タクシー運転手】お釣りが足りないときはどうしている？」によると、「お釣りが足りなくなるのは、タクシーでよくあるトラブル」なのだそう。

特に「1万円札で支払うお客さんに多い日には、お釣りが足りなくなることがあります」とのこと。さらに、運転手さんに向けて「トラブル防止のためにも、足りなくなりそうなときには前もってコンビニなどで両替しておきましょう」と提案しています。

お客さんが困惑する場合もあれば、高圧的な乗客に悩まされることもあるでしょう。

意外と多い？タクシーで1万円札を出してトラブルに

SNSを確認してみると、意外にもタクシーで1万円札を出しトラブルになったご経験のある方は多いようです。

前に乗ったタクシーお釣りないから万札ダメって言われて仕方ないから駅のコンビニで飲み物買って崩してから払った事ある。。

京都でタクシー乗ったらお釣りない言われて5000円か万札そのまま取られたトラウマ

5000円でも文句言われたよ

お客さんの立場からしてみると、1万円札が使えないのは少々不便かもしれません。

しかし、タクシー運転手の方にとってお釣りが不足してしまうことはよくあるトラブルの1つ。もちろん、空き時間に両替できれば良いものの、それが難しい状況もあるでしょう。

万が一にもお釣り不足になることを防ぐため、1万円札の使用を断る方も多いのかもしれません。

みなさんはどう考えますか？

今回は、タクシーのお会計で1万円札を出すことはNGか否かについて、SNSの声を紹介しました。

1万円札の利用を良しとする方もいらっしゃる一方で、マナー違反であると非難している方も多数いらっしゃいました。実際に、タクシーのお会計で1万円札を出した結果、トラブルになった人も少なくないようです。

また、「お釣りを用意したくないのなら、せめてクレジットカード払いや電子マネー決済に対応してほしい」との声も。

タクシー運転手の方の事情を考慮すると、たしかに1万円札の使用は避けるべきでしょう。しかし、お客さんの中にはどうしても、1万円札でないと支払えない人もいらっしゃるかもしれません。

みなさんは、この問題についてどのように考えますか？