「高齢者に横入りされた」「列に気づいてない」レジ横入りの被害者が語った“悔しい思い”

レジで順番待ちをしているときに「横入り」をされた経験はありませんか？「商品が少ないから」「急いでいるから」など、さまざまな理由で急に割り込まれると、せっかく並んでいたのに悔しい思いをしてしまいますよね。

そこで今回は、レジで横入りされた経験がある人にアンケートを実施しました。

レジで横入りされた経験はありますか？

レジで横入りされた経験がある人に、エピソードを聞いてみました。

寄せられた回答を紹介します。

高齢の方が並ぶゾーンに気づかなかったのか横入りされたことがある。店員さんに指摘されても悪びれる様子もなく少しイラッとした。
（30代女性・九州地方）

ドラッグストアで並んでる時ありました。年配の方だったので気づかなかったのかなと思いそのまま後に並びました。年配の方は気づかない人結構いますが仕方ないです。
（50代女性・主婦・東北地方）

スーパーで通路を挟んで並んでいたら、並んでいないと思われて前に入られた。自分の後ろにも居たので「並んでますよ」と声をかけた。
（20代女性・パート・神奈川県）

レジの近くにお客さんがよく横切るような通路があり、こちらでお待ち下さいという足元の目印もレジの少し後ろにある所で待っていると、レジに誰も並んでないと勘違いして、横入りされます。
（30代女性・専業主婦）

コンビニで指定場所で並んで待っていたのに、指定場所があることを知らないと思われる人が空いたレジに行ってしまった。
（50代女性・パート・埼玉県）

コンビニに並んでいる際に、指定の場所ではないレーンから横入りされた。会計列の表示が見にくいので見やすいようにしてほしい
（20代女性・会社員・東京都）

主婦さんが、少ししかないし、急いでいるから先に行かせてくれないかとお願いしてきたので、先に行かせたことがあります。
（20代男性・会社員・山口県）

スーパーで並んでいたのに急いでいるので先に通してくださいと言われた。勢いに負けてどうぞと言って譲った。
（30代女性・会社員）

コンビニで並んでいる際、私の番になり歩き出すと後ろに並んでいたおばさんが「タバコちょうだい！」と横入りしてきた。「並んでるんですけど」と言うと「タバコだけ！すぐ終わるから」と強引に言われた。もちろん引かずに順番通り先に会計を済ませました。
（30代女性・会社員・宮城県）

夜のスーパーで、かごに商品を多めに入れてレジに並んでいると、横から60代くらいの男性が「先ごめんよ！」といって横入りしてきました。私が「ちょっと！」と抗議すると「こっちはすぐに済むんだからいいだろう！」と逆切れされました。
（30代男性・ライター・北海道）

スーパーのレジで並んでるとおばさんが何も言わずに横入りして来たので、「並んでるんですけど」と一言言うと溜息を付きながらどこかに行ってしまった事がありました。
（30代女性・専業主婦・関東地方）

コロナ禍で床に貼られている立ち位置のシール通りに並んでいたら、前に立っている人との間におじさんが割り込んできました。「並んでいるんですけど」と言ったら、「こんなに間を空けているあんたが悪い」と言い返され、とても腹が立ちました。
（40代女性・主婦アルバイト・関東地方）

絶対に気付いているのに、スーパーのレジでさっと横入りされました。その方は年配の男性で、こちらが指摘しないと思ったのでしょうが、私が「後ろにみなさん並んでますよ」と伝えると、舌うちしてどこかへ去って行きました。
（40代女性・主婦・兵庫県）

レジ前を通路としてあけていたのに気づかず横入りされたことがあります。そのときは子どもと一緒にいて、子どもが「あの人順番抜かしたーーーー」と大きな声で叫んだので、「すみません」と言ってその方は後ろに並び直していました。
（30代女性・会社員）

スーパーの店員をしていました。横入りされる方は意外と多く気がついたら注意をしていましたが、気が強い方がほとんどでイライラをぶつけられたりもしました。しかしお客様同士でトラブルになるよりはいいかなという思いでした。
（20代女性・歯科衛生士・東京都）

横入りされた人からは「列に気づかない年配の方に」「並んでいないと勘違いされて」「並ぶ線に気づかれなくて」「急いでいるからとお願いされた」といった理由で、横入りされたというエピソードが寄せられました。

また、注意したところ「逆切れされた」「少しだから良いでしょ！と言われた」といった驚きのエピソードを持つ人も…！

レジでの横入りは、誰にとっても気持ちの良いものではありません。みんなが気持ちよく買い物できるようレジはマナーを守って利用できると良いですね。

※本記事は媒体独自に募集したアンケートを元に構成しています

・調査方法：インターネットサービスによる任意回答（記述式）
・調査期間：2025/1/8～2025/1/9
・調査対象：全国／18歳以上／性別不問
・有効回答数：150