レジ列の“悪質な横入り”に「知らずにやってしまった」の声多数。意外なワケが明らかに

スーパーやコンビニが混雑していると、レジでは長蛇の列が生まれることもあります。

列の先頭から順にお会計を待つのが望ましいですが、「商品が1個しかないから」「どうしても急いでいたから」などの理由で、横入りして先にお会計をしてもらおうとする方もいるそうです。

そこで今回は、レジに横入りした経験があるかどうかについて調査しました。

レジに横入りする理由を教えて

レジに横入りした経験のあるという方から寄せられた意見を紹介します。

横入りしようと思ったわけではないのですが、初めて行く店舗でレジの並び方がわからず、一番空いているレジに並んだら、別のお客さんに「そっちじゃないよ！こっちに並ぶんだよ！」と大声で言われました。「すみません」と言いながら並びなおしました。
（40代女性・製造業）

初めて行ったスーパーで、人と人の間隔が空いておりそこが一番後ろと勘違いしてやってしまったことがあるが、すぐに注意されて気づいた。
（30代男性・会社員・大阪府）

普段コンビニに行くことがないので、フォーク並びになっていることに気が付かずに、空いたレジにそのまま入ってしまったことがあります。次の番がたまたまお巡りさんだったので、何も言われませんでしたが、終わってから気がついて、申し訳なくなりました。
（30代女性・会社員・関東地方）

並んでいる方が見えづらい場所にいて気付かずスッとレジ前に入ってしまい、意図せず横入りになってしまいました。並んでいた方に怒鳴られるし、店員さんに白い目で見られるし最悪でした。
（40代男性・自営業・北海道）

わざとではありませんが狭い店舗で、レジに並んでいるのか商品を見ているのか分からず、横入りしました。相手に指摘され気が付きました。
（30代女性・会社員・神奈川県）

知らず知らずのうちにコンビニでついやってしまい、申し訳ないなぁと思いながらそのまま知らないふりで…。
（40代男性・デザイナー・関東地方）

レジで横入りしたことが「ある」と回答した人のなかでは「ほかの人が並んでいることに気づかなかった」という意見が多かったほか、「並んでいる人が見えなかった」という内容もありました。

一方、横入りはしないという方の意見も紹介します。

相手に嫌な思いをさせるでしょうし、横入りが元でトラブルになったら最悪なので急いでいても絶対にしません。
（30代女性・会社員・東京都）

並ぶ場所を間違えて気付かないこともあるかもしれないが、自分がされたらとても嫌だし、わざわざトラブルをおこすようなリスクは避けたい。
（40代女性・会社員・埼玉県）

横入りされて嫌な気分になったことがあるので、自分ではしないように気をつけている。
（60代男性・会社員・関東地方）

コロナ以降、前の方と距離をとって並んでいる方が多いので、後ろを確認してから並ぶようにしています。
（60代女性・中部地方）

レジに横入りしたことは「ない」と回答した人のなかでは「トラブルになる」「自分ではしようと思わない」という意見がほとんどでした。また、ほかの利用客とコミュニケーションを取り、最後尾を確認している人も多いようです。

全300件（有効票）から寄せられたアンケートの結果はこちらです！

今回は、レジに横入りしたことが「ある」に32票、「ない」に268票が集まりました。レジに横入りしたことはないという人が圧倒的に多い結果となりました。

レジで横入りされることは気分が良くないばかりでなく、トラブルに発展するおそれもあります。レジでは最後尾を確認したうえで並ぶようにして、もし誤って横入りして指摘されたときは素直に謝り並び直しましょう。

また逆に、「わざと横入りしてきた！」とカチンときてしまうこともあるかもしれませんが、勘違いして並んでしまったというケースもあるようです。

自分も周りの人も気持ちよく買い物ができるよう、迷ったときは「並んでますか？」と一声かけることも大事かもしれませんね。

※本記事は媒体独自に募集したアンケートを元に構成しています

・調査方法：インターネットサービスによる任意回答（記述式）
・調査期間：2025/1/8～2025/1/9
・調査対象：全国／18歳以上／性別不問
・有効回答数：300