看護師の悩み『患者への言葉遣いは敬語？』“奥が深い”コミュニケーション方法とは

病棟で看護師をしている、ぱれちに（ぱれちにっき）さん。仕事のかたわら、医療従事者向け、主に看護師向けの漫画を描き、ブログで発信しています。

患者にフレンドリーに話しかけ、クレームを入れられた看護師がいるそうで...？

患者にフレンドリーに話しかけ、クレームを入れられた看護師の声を聞いたねこしまさん。「患者さんへの言葉遣いって奥が深いですよね」とコメントし、患者への言葉選びや言葉使いの難しさについて語ってくれるのでした。

基本は敬語で話す一方で、ため口のフレンドリーな方がよい患者さんもいるそうで、看護師としては悩んでしまう場面もありそうですね。しかし、基本は敬語で話しかけると、トラブルはないような気がします！

ぱれちにさんは、「私は基本は敬語で、場合に応じて崩すのが一番なのかなあと思っています」とコメント。看護師と患者は、あくまでも仕事上での関係性なので、最初は敬語を使うのがよさそうですね！

ブログ：ぱれちに（ぱれちにっき）