レジ会計で「お金をぶん投げる客」なぜ？投げてしまう人に理由を聞くと…意外な回答が明らかに

スーパーやショップの店員さんから、「よくトレイにお金を投げるお客さんがいるのだけど、なぜなのだろう？」という疑問の声が聞かれます。

接客業の経験がある人にとっては「あるある」ですが、かなり荒々しく文字通り「投げて」お金を寄越してくるお客さんは少なくありません。レジでお金を投げて渡すのはなぜなのでしょうか？

今回は、レジのお会計でお金を投げて渡したことがあるという人に理由を聞くアンケートを取りました。

レジのお会計でお金を投げて渡す理由を教えて

今回は全国の18歳以上の男女を対象に、レジのお会計でお金を投げて渡す理由を聞きました。

寄せられた意見を紹介します。

レジの対応に不満があったから

レジが遅くてついついお金をトレイに投げ入れてしまった。
（30代男性・会社員）

コンビニの店員がレジに品物を会計のために持っていっただけなのにあまりにも面倒くさそうな顔と態度だったもんだからこっちも頭にきてついお金を投げて渡してしまった。
（50代男性・会社員・北陸地方）

つい無意識で

昔からのクセになっていて姉とかの親族にもそのお金の渡し方はマナー的に良くないよと言われているのだが、ふとした瞬間に今でもコンビニとかでついついクセがでているので直さなければと思っています。
（50代男性・アルバイト・大阪府）

昔まだ中学生の頃お金を払う時に投げるつもりはなかったですがポイ！とやってしまい、隣にいた友達に投げたと言われてハッとした。
（30代女性・専業主婦）

焦っていて

意図的に投げたわけではないけど、勢いがついてそういうふうになってしまったことはある。あと、店員さんを待たせているから早くしないとっていう焦りもある。
（30代男性・小売業・群馬県）

トレイに置こうとした時に手から滑ったお金を落とさないように手を動かしていたら投げて渡したようになったことはある
（30代男性・会社員・神奈川県）

無意識でやってしまうという方もいれば、「レジの対応に不満があって」と、意思を持って投げたという人もいました。

レジでお金を投げない派の意見

一方で、投げたことはないという人にも意見を募りました。

お金を粗末に使うこと自体にすごく嫌悪感があるので、投げるなんてとんでもないと思っています。
（50代女性・フリーランス・北海道）

お金を投げ渡すなんて、お金にも売ってくれる店の人に対しても失礼極まりないです。決してやってはいけないことですよ。
（70代女性・自由業・関東）

投げる必要性がないし、マナーとして、一般常識として、投げることは良くないからです。
（20代男性・学生・関東地方）

「お金を粗末に扱うこと」や「店側に失礼だと感じる」という意見が目立ちました。

レジでお金を投げるのは控えよう

レジのお会計でお金を投げたことがあるかないかを聞いたアンケート全300件のうち、お金を投げたことあるという人が8票、投げないという人が292票と、レジでお金を投げない派が圧倒的に多い結果となりました。

お金を投げたことがある人の意見は「レジに不満があった」ためについ投げてしまったという意見がありました。

一方で、レジでお金を投げない派では「お金を粗末に扱いたくない」「店側に失礼である」などの意見が大半でした。今回アンケートでは、ほとんどの人が「レジでお金を投げることはありえない」と思っているようです。

日常の些細な行動こそ、他者への思いやりや感謝の気持ちを表す大切な場面なのかも。お金や物を大事に扱うことをあらためて心に留めておきたいですね。

※本記事は媒体独自に募集したアンケートを元に構成しています

・調査方法：インターネットサービスによる任意回答（記述式）
・調査期間：2024/11/21～2024/11/25
・調査対象：全国／18歳以上／性別不問
・有効回答数：300

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