「知らない番号からの電話、すぐ出てしまう」なぜなのか？理由を聞くと…意外な回答に考えさせられた

2024.11.10

スマホに知らない番号からの着信。出ると、自動音声のよくわからないメッセージが流れたり、切るタイミングを与えずに喋り続けるセールス電話だったりして、出なければよかった…と思うことってありますよね。

そのため、着信画面に表示された番号をネットで調べてから、心当たりのある番号なら出るという方も多いようです。

あなたは、スマホに知らない番号から着信があったら、出る前にネットで調べますか？すぐ出ますか？

そこで今回は、スマホに知らない電話から着信があったらすぐに出るかどうかアンケートを取りました。

スマホに知らない番号から着信があったら、出る前にネットで調べる？すぐ出る？

「スマホに知らない番号から着信があったら、出る前にネットで調べるか、すぐ出る」を理由とともに聞くアンケートを実施したところ、全300件のうち、「出る前にネットで調べる」が275票、「すぐ出る」が25票でした。

寄せられた回答を紹介します。

出る前にネットで調べる理由

防犯のため

最近は詐欺のニュースをたくさん見るので、知らない番号からの着信は怖い。そのため、完全に自己満足だが、発信源を知ってから出たい
（20代女性・会社員・関東）

まず携帯に登録されてない番号は出ません。このご時世、出たらもう犯罪に巻き込まれるくらいに警戒してますから。固定電話で近隣からの番号なら自分に関係した人からかも、と思い調べてからかけ直します。
（40代女性・パート・神奈川県）

詐欺とか迷惑な勧誘とかそういう電話かもしれないし、この番号はどういう人が使っているか情報収集されているのかもしれないので一度調べてから出るかどうか判断する
（30代男性・会社員・東北地方）

セールスで嫌な思いをした

以前知らない番号からの電話に出たときに、セールスの電話でしつこくてなかなか電話をきらせてくれなく、嫌な思いをしたため。
（30代女性・専業主婦・埼玉）

何度か営業の電話に出てしまい、なかなか切ってくれない、言いがかりをつけられるなど、非常に不愉快な思いをしたため。
（50代男性・無職・関東地方）

一度でたら勧誘でかなりしつこかったことがあります。着信拒否すると次は違う番号から掛けてきて大変だったため、必ず調べてから出ます。
（20代女性・主婦・福岡）

必要な電話なら登録してあるから

友人や家族とはLINE電話を使う事が多く電話番号にかかってくるのは大抵が保険会社や携帯会社からの営業電話ですが、断るのが苦手で話が長くなり時間の無駄だと感じるので。
（30代女性・会社員・東京都）

電話はめったにかかってこないので。かかってくるとしてもLINE電話だし、個人の携帯電話にかかってくるのは詐欺だったらと警戒心があるため。
（30代女性・会社員・千葉県）

調べてから電話に出るという理由で多かったのは詐欺などの犯罪被害に巻き込まれないためというものでした。セールス電話に出たくないという声も多く、実際に出てしまった嫌な思いをしたという経験談もありました。

そもそもあまり電話はあまり使わない、知り合いは全部登録してあるという理由から、知らない番号は不要な電話である可能性が高いから調べるという声もあります、

すぐ出る理由

すぐに出る派の意見が、こちら。

とりあえず出て用件を聞く

用があるから掛けてくるわけで、とりあえず、どういう用件か分からないので出ます。
営業とか関係ない電話だったら、それに対し、対応すればよいだけです。
（40代男性・自由業・静岡県）

知らない番号ではあるが、誰からなのか分からないため。そして、どんな内容なのかが気になりすぐに出てしまう。
（40代男性・会社員・東京都）

とりあえず出てみて、どこの誰なのか、どうやって私の電話番号を知ったのか、素性や経緯を問い詰めるために出ます。
（40代女性・主婦・神奈川県）

大事な電話かもしれないから

昔は電話に出ないで番号を検索してからどうするか決めていたが、そうしていたことで緊急性があった電話を取り逃がすミスを犯してしまったため。
（40代男性・自営業・東京都）

以前はネットで検索してから掛け直していましたが、本当に大事な用事の時にこちらから掛け直すと電話料金が発生するのでかかってきた電話をとるようになりました
（20代女性・会社員・近畿地方）

仕事柄出るようにしている

仕事関係で直接、携帯に連絡いただくお客様がいますので、できるだけでます。しかし海外からの着信はでません。
（50代男性・自営業・九州地方）

仕事柄、全く知らない人から問い合わせの電話が入ることがあり、新規の仕事依頼の可能性もあるので、とりあえず出る。
（40代女性・フリーランス・大阪府）

とりあえず出て用件を聞くというものでした。もしセールスだったら断ればいいだけと考えている方が多いようです。

また、万が一大事な電話である可能性を考える人や、仕事柄知らない人からよく電話がかかってくる人もすぐに出ると答えていました。

あなたは知らない番号からかかってきた電話はすぐ出ますか？出ませんか？

知らない電話番号は出る前に調べる派では、セールスや詐欺を警戒している意見が多くを占めていました。「詐欺のニュースをたくさん見るので怖い」「警戒してます」など、昨今の社会情勢から用心している様子が伺えます。犯罪被害ではないものの、セールスで嫌な思いをしたから出ないという声も多くあります。

すぐに出る派はというと、「どういう用件か分からないので出る」「誰か聞けばいい」という声が多く、とりあえず出て判断すると考えている方が多いようです。また、以前は調べる派だったけれど大事な電話を取り逃がした経験からすぐに出るようになったという声もありました。

不要な電話ならば気にせず断れる方はいいですが、断るのが苦手だったり面倒に感じたりする場合にはまず調べるというのが安心かもしれないですね。

※本記事は媒体独自に募集したアンケートを元に構成しています

・調査方法：インターネットサービスによる任意回答（記述式）
・調査期間：2024/11/5～2024/11/7
・調査対象：全国／18歳以上／性別不問
・有効回答数：300