『三井住友銀行』『三菱UFJ銀行』を超えた！正直1番“信用できる銀行“ランキング！堂々の第1位に「窓口対応が親切」「対応が早い」

お金を預けるだけでなく、日常的な取引やローン、投資など、さまざまなサービスを利用するため、銀行選びはとても大切です。
そこで、今回は20～60代の269名の方に“正直一番信用できる銀行”をお聞きしました。

果たして1番信頼を寄せられている銀行は、どこなのでしょうか。

第3位三井住友銀行（31票）

第3位に選ばれたのは、『三井住友銀行』。

アンケートでも、「知名度がかなり高くて大きい銀行だから」「セキュリティもしっかりしている」と大手銀行ならではの回答が多く寄せられていました。

知名度がかなり高くて大きい銀行だから（46歳/男性）

利用者が多くて、セキュリティもしっかりしているから（24歳/女性）

あまりトラブルを見聞きした事がない（38歳/女性）

第2位のランクインは『三菱UFJ銀行』。

都市部に多く店舗やATMが設置されているようで、使いやすさが信用につながっているようです。また「大手銀行の一角で色々なサービスが有る」と言う、大手銀行ならではの信頼の声が寄せられていました。

大手銀行の一角で色々なサービスが有る為（61歳/男性）

メガバンクだし、スタッフの方も対応が丁寧なので（40歳/女性）

都市部で住むならば困ることがないから（23歳/男性）

そして堂々の第1位は『ゆうちょ銀行』でした！

郵便局内など全国ほとんどの場所で利用できる点が高評価の結果となりました。アンケート内でも、「全国どこにでもあるから便利に使える」という意見が。また窓口対応での親切さもポイントが高いようです。

店舗が多く有名なイメージだから（22歳/女性）

利用するにあたって不便さが無く、窓口対応が親切だから（26歳/女性）

利用しているユーザー数が多いので、何かと対応が早い（41歳/男性）

楽天銀行（25票）

楽天銀行が一番ニーズに応えてくれるから（39歳/女性）

みずほ銀行（20票）

セキュリティ対策がしっかりとしていて安心できるため（35歳/男性）

※記事内の情報は執筆時点の情報です

調査方法：インターネットサービスによる任意回答（自由回答式）

調査実施日：2024年10月2日

査対象：20代～60代

有効回答数：269名