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スタバ店員「もうすぐなんですか？」客が渡されたカップ、まさかの光景にホッ…「見てくれてるんだ」

  • 2024.10.24

カフェチェーンのスターバックスでカップや蓋に店員さんから手書きのメッセージをもらったことはありませんか？「Have a nice day！」などのコメントを実は楽しみにしている…という方も少なくないのではないでしょうか？

Honey（@QueenBeeJoker）さんが、X（旧Twitter）に投稿した「お誕生日月に訪れたスターバックスで受けた神対応」に関するポストが注目を集めています。

Honeyさんは、スターバックスでどのような神対応を受けたのでしょうか？

話題の投稿が、こちら！

Honeyさんがバースデークーポンを使おうとしたところ、店員さんがお祝いの言葉を言ってくれて、その上カップにもバースデーメッセージを書いてくれたのだそう！

メッセージは「笑顔がとても素敵なお客様 Happyな１年になりますように」という素晴らしいもの！こんな素敵なメッセージをもらったら、この日1日、ご機嫌で過ごせそうですね。

店員さんはレジでどんなお祝いの言葉を言ってくれたのでしょうか？投稿者のHoneyさんに、詳しくお話を伺いました。

ホスピタリティあふれる店員さん

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出典：Honey（@QueenBeeJoker）さん

---お誕生日おめでとうございます！こういうメッセージ、嬉しいですよね。口頭ではどんなお祝いの言葉を貰いましたでしょうか？

「『おめでとうございます』と声を掛けてくださった後に『もうすぐなんですか？』と。購入日の数日前が誕生日だったのでそれを伝えると『素敵な1年になると良いですね』と笑顔で祝ってくださいました」

---口頭でのお声がけも素敵ですね！改めて、カップに書かれたメッセージを見た時のお気持ちをお伺いできますか？

「最近はオーダー内容をシールで貼り付けるシステムになったので、こうやって手書きのメッセージをもらえるとは思わず、嬉しかったです。注文から会計までの長くはない時間の中で、些細なことでもお客さんの事を見てくれてるんだろうなぁと感じました。対応して下さった店員さんも素敵な笑顔の方でした」

---ホスピタリティあふれる素晴らしい店員さんですね。シールを活用するようになった今だからこそ、手書きのぬくもりが嬉しい気持ち、わかります。

「ツイートの文字数の関係でツイート投稿時は端折ったのですが、実際にはバースデークーポンを提示したものの、他のチケットとの併用ができず（私は別のギフトで頂いたフードチケットと併用しようとしてました）、バースデークーポンは使わずにフードチケットのみ使用して購入しました」

---なるほど！そんないきさつがあったのですね。

「バースデークーポンは使わなかったものの、提示された事で私の誕生月であることを知った店員さんがこのように祝ってくださいました（ちなみに、バースデークーポンとフードチケットが併用できない事は記載してあったのですが私が見落としており、その店員さんが教えてくれました）」

---クーポンとチケットの併用ができないことをただ知らせるのではなく、使えなかったバースデークーポン分をお祝いの言葉でカバーする…本当に粋な店員さんです。店員さんのファンになりそうです。心があたたかくなる素敵なお話をありがとうございました！

1年Happyに過ごせそうな最高の気配り

スターバックスの店員さんの素敵な手書きメッセージに関する投稿をご紹介しました。「笑顔がとても素敵なお客様」と、お客様の長所を一瞬で見抜いている点も素晴らしいですね。

こんな店員さんに出会えたらまた1年、元気で過ごせそう！そう思うと共に、自分もこんな気配りができるようになりたい…そう感じさせてくれる素晴らしい投稿でした。

投稿者のHoneyさん、改めてお誕生日おめでとうございます！

取材協力：Honey（@QueenBeeJoker）さん

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