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スタバで「ラーメン」の話をしたら　会計後、店員「ちょっと待ってて…」→次の瞬間、渡された“衝撃のもの”に客「リピートします」

  • 2024.10.6

カフェの中には、紙カップや容器の蓋などにメッセージを書くサービスをしてくれるお店があります。「Have a nice day！」などのコメントを書いてもらい、感動したことのある方も少なくないのではないでしょうか？

なつ（@93aKX6RrLA69784）さんが「ある日スターバックスで体験した素晴らしすぎるサービス」についてX（旧Twitter）に投稿した写真が注目を集めています。

なつさんはスターバックスでいったいどんなサービスを受けたのでしょうか？

その投稿が、こちら！

その日、なつさんはレジ近くで週末食べに行くラーメンの話をしていたのだそう。

そうしたらレジを担当したスタッフの方が、｢ちょっと待っててくださいね｣と言い…なんと、ナプキン袋に「ラーメン楽しみですね」とコメントを！

レジ担当のスタッフさんは、会計前のお客さんの会話をキャッチし、サービスに反映させてくれたのです。なんとも粋なはからい。

この後、投稿者さんは店員さんと何かやり取りをしたのでしょうか？なつさんに、詳しくお話を伺いました。

ラーメンを食べた後、感想を伝えに再びスタバへ

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出典：なつ（@93aKX6RrLA69784）さん

---メッセージを書いてくれたことについて、どんなふうに思われましたか？

「メッセージを書いてくれた店員さんと、一緒にラーメンを食べに行きたいと思いました！」

---それは楽しそうですね！この後、店員さんとどんなやりとりをされましたか？

「ラーメンを食べて感想を伝えに、また同じスタバへ行き軽く報告できました！」

---店員さんとのコミュニケーションが深まったのですね！こちらのスターバックスをリピートするご予定はありますか？

「リピートしたいと思います！！」

---素敵な店員さんとの出会いに読んでいて心があたたかくなりました。素晴らしい投稿をありがとうございました！

見習いたい粋なサービス

レジに並んでいるお客さんが話している内容まで気を配り、粋なサービスをしてくれるとは、コミュニケーション力の高い店員さんですね！

「こういう素敵な店員さんのいるお店のリピーターになりたい」「こんな粋なはからいのできる店員になりたい」そう思わせてくれる素敵な投稿でした。

取材協力：なつ（@93aKX6RrLA69784）さん

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