居酒屋の客に『ビール』をぶっかけるバイト！？客「いいよ〜」と許すも→次の瞬間に豹変！？客の“ブチギレ発言”に唖然…

今回は、にじょう（@celiceli_9）さんが2023年12月13日にX（旧Twitter）に投稿して話題になった「アルバイトで起きたトラブル」に関するエピソードをご紹介します。

当時、高校生だったにじょうさんはアルバイト中に、何をしてしまったのでしょうか？

注目の投稿は、こちら！

バイト、一回ビールをお客さんにぶっかけたことがあり、その人は僕には「いいよいいよ〜✨」みたいな感じだったのに一緒に謝ってくれたマネージャーには「いやごめんなさいとかじゃなくて」とバチギレしていた
その時社会において僕の失敗の責任を取るのって僕じゃないんだと気づき……

— にじょう (@celiceli_9) December 13, 2023

普段はうまくやれていたとしても、時にはミスやトラブルを起こしてしまうこともありますよね。ただ、当時のにじょうさんは高校生のアルバイト。そのためか、お客さんも笑って許してくれたようです。

しかし、上司である大人のマネージャーさんに対しては、毅然とした態度で対応を求めた様子。

社会的な責任を取るのは誰なのか気づかせてくれる、とても意義のある投稿ですよね。こちらの投稿に対して、「この気付きってすごく大事よなぁ…」などのコメントも寄せられていました。

今回は、こちらの投稿の「その後」の話をにじょうさんに伺ってみました。

「その後特にモメることも無く終わりました」

---その後、お客様は納得されましたか？

「マネージャーの真摯な謝罪とクリーニング等の対応でご納得いただけたようで、その後特にモメることもなく終わりました」

---大きなトラブルにならなかったようで幸いです。この後、にじょう様はマネージャーさんとどんなやりとり、会話をされましたか？

「2、3年前のことなので曖昧ですが、「次は気をつけよう！また何かあったらすぐに呼んでくださいね！」と言っていただいたのを記憶しています」

---ミスを責めるのではなく、反省して次にいかすよう励ましてくださったのですね。とても素敵なマネージャーさんですね。

「人の背中を見て気付いてくれる人はありがたい」

にじょうさんの投稿に対して、さまざまな反応がありました。アルバイトではなくマネージャーに責任を求めたお客さんに対して、

非常に大人な対応

バイトに権限はないから、キレるのはよくないにしても間違ってないと思う

クリーニング代を出すかどうかは社員が決めるからね

などのコメントが寄せられていました。また、お客さんとマネージャーさんのやりとりから気付きを得たにじょうさんを、

人の背中を見て気付いてくれる人はありがたい

社会勉強になったね

と褒めている方も。にじょうさんにとっても、この一件はとてもよい教訓になったことでしょう。社会的な責任のありかを教えてくれる、とてもためになる投稿でしたね。

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取材協力：にじょう（@celiceli_9）さん