売れっ子ホステスはやっている！お客さんを“常連さん化”させるテクニック《現役ホステスが解説》

ホステスにとって大切なのは、お客さんを多くつかむこと、そしてお客さんに常連さんになってもらうことです。

仕事のできるホステスたちは、お客さんと信頼関係を築きお店の常連さんにするのも得意です。

彼女たちは、どのようなテクニックを使ってお客さんを常連さんにしているのでしょうか。

今回は、年間1,000人以上の男女を接客し多くの恋愛相談に乗ってきた、関西人ホステスMOMOが、現役ホステスがやっているお客さんを「常連さん化」させるテクニックを3つ紹介します。

本日の質問

MOMOからのアドバイス

ホステスにとって、一見のお客さんを楽しませるのはもちろんやけど、お客さんに常連さんになってもらうことも大切。

現役のホステスたちが、お客さんを常連さん化させるためによくやっているテクニックは「マメに連絡する」「上手に頼る」「お客さん同士を仲良くさせる」の3つ。それぞれ詳しく解説していくね。

1、マメに連絡する

お客さんに常連さんになってもらうためには、マメな連絡はかかせん。

返事がなくても、諦めずにしつこくない程度に連絡するんが大事。

お店の子ってわかってても、気にかけてもらえるって嬉しいやん？

マメに連絡するからお客さんもお店に来やすくなるし「そろそろ顔出さななー」って気持ちになって、常連さんになってくれるんよ。

2、上手に頼る

常連さんを多くつかんでいるホステスたちは、頼り上手な女性が多い。

やってほしいこと、困っていることを可愛くお願いして頼るのが上手。

頼んでくるのが可愛い、喜んでる顔を見たいから、お客さんがしょっちゅう顔を出してくれるようになんねん。

やってほしいことを可愛くお願いすることで、お客さんは常連さんになりやすい。

3、お客さん同士を仲良くさせる

お客さん同士に仲良くなってもらうのも、お客さんを常連さんにするのに効果的。

実は「一人ではお店に行きにくい」っていうお客さんって、結構多いねん。

お店で気の合う常連さんと仲良くなれると、一人でもお店に通いやすくなる。

「ホステスさんもいいけど、お店が好き」ってなると、女の子も営業かけやすくなるしね。

アドバイスまとめ

売れっ子のホステスがやっている、お客さんを常連さんにするテクニックには、次の3つがある。

人気の売れっ子ホステスたちは常連さんも多く、これらのテクニックを実践しています。

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文：MOMO／ライター
現在まで15年間ホステスとして働く関西在住のアラフォー女性。年間およそ1,000人以上のお客様を接客し、リアルな言動に触れている。柔和な雰囲気から年齢・性別問わず多くのお客様から恋愛相談を受け、アドバイスを送っている。ホステスの傍ら、ダンスの講師としても活躍中。
編集：TRILLニュース

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