スーパーで、見切り品コーナーのポップに感激！買い物への気持ちが変わる《お店の気遣い》とは

長年スーパーで働いているあとみ（きらきらレジ日記）さん。日々の人間模様や、レジあるあるを漫画にしてブログで発信しています。

店員さんやお客さんの、スーパーでの「これくらい言いたい！」と思うこととは？

女性は、見切り品コーナーに「フードロス削減にご協力ありがとうございます」という言葉が添えられていると、見切り品を買いやすく感じているようです。

一方で、お客様のお声コーナーを見ながら思い浮かべるのは、子どもに冷たい対応をする社員さんのこと。店側と客側、それぞれの在り方への目線が、静かに交差していきます。

また別の女性は、サニーレタスを冷凍食品の上に置かれて傷めた経験があり、それ以来、自分で袋詰めをするようになったと話します。

そして、海外のレジで目にした「乱暴な態度をいっさい許容しない」という掲示。女性は、その言葉が日本のスーパーにも広まってほしいと思ったのでした。

感謝の言葉があることで見切り品を手に取りやすくなる一方、店員への理不尽な態度を許さないという考え方は、まだ日本では十分に浸透していないのかもしれません。店側と客側が互いに気持ちよく利用できる環境について、考えさせられるエピソードですね。

ブログ：あとみ（きらきらレジ日記）

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