海外ツアーに申し込んだら、事前に伝えて！　海外添乗員が教える、旅行会社への『4つのポイント』とは？

海外ツアーの選び方や楽しみ方などを発信しているチャンネル「【126ヶ国巡った】海外添乗員 NATSUKI」。 添乗員として126カ国を巡った経験をもとに発信される内容は、海外旅行に不安を抱える多くの視聴者に好評を集めています。

今回は同チャンネルにアップされている数多くの動画の中から『【これは知っていて欲しい】海外ツアー申込時に旅行会社に伝えたい4つのポイント』という動画を紹介します。2025年2月22日に投稿されたこの動画では、ツアー申し込み時に、旅行会社に伝えておきたいことが紹介されています。

いったい、どのような内容なのでしょうか？

ツアー申し込み時に伝えておきたいこと

配信者さんが教えてくれるのは、海外ツアーの申し込みをしてから、最終日程表が届くまでの間に、旅行会社に伝えておきたいことや、調べておきたいこと。

さっそく、海外旅行をより安心して楽しむために、どのようなポイントをチェックしておけばよいのか見ていきましょう。

まず、ツアーに申し込む際に伝えておきたいのが、自身の体調や身体の状態に関すること。

現在ではネットから手軽に申し込めるツアーも多いですが、電話や窓口で申し込む場合も含め、添乗員目線では、申し込みの時点で「体の不調や持病などがあれば、できるだけ伝えておいてほしい」とのことです。

たとえば、糖尿病やペースメーカーの使用、歩く速度が遅い、杖を利用している、膝を痛めているなど、旅行中の行動に関わることは、あらかじめ旅行会社に伝えておくことが大切だそう。

事前に伝えておくことで、場合によっては飛行機の座席をアレンジしたり、航空会社などへ必要なリクエストを出したりすることもできます。旅先で困ることがないよう、自分の状態を遠慮せず伝えておくことが、安心してツアーを楽しむためのポイントといえそうです。

二つ目に伝えておきたいのが「旅行の目的や記念日」。

本人の誕生日についてはパスポートなどから確認できますが、結婚記念日や金婚式、ハネムーンなど、旅行中に迎える特別な記念日があれば、それも申し込み時に伝えておくと良いそうです。

必ずしも特別なサービスが受けられるとは限りませんが、ホテルや航空会社などで、ちょっとしたサービスやサプライズが用意される場合も。

「言って損はない」と配信者さん。せっかくの海外旅行だからこそ、こうした情報も事前に伝えておくと、旅がさらに思い出深いものになるかもしれません。

3つ目に挙げられたのは、「どうしても行きたい場所や、やりたいことがあれば事前に伝えてほしい」ということ。

たとえば、現地でのスポーツ観戦やオペラ、コンサート、美術館、観光名所など、旅行中に「ここだけは絶対に行きたい！」という場所やイベントがある場合は、予約が必要かどうかにかかわらず、あらかじめ旅行会社に伝えておくと良いそうです。

事前に希望を伝えておけば、出発前に添乗員と相談や打ち合わせをすることも可能。ツアーの日程や自由時間などを確認しながら、希望する場所へ行くための方法を一緒に考えてもらえる場合もあるようです。

せっかく海外まで行くのであれば、「行きたかったのに時間がなくて行けなかった…」ということは避けたいもの。どうしても外せない目的があるなら、申し込みの段階で伝えておくことが大切なようです。

4つ目は、「食事に関するリクエスト」です。

海外ツアーでは、あらかじめ食事が決められていることも多く、「食事の変更は一切受け付けません」としている旅行会社も少なくないのでは、と配信者さん。

たとえば「この料理は苦手だから別のものにしてほしい」といった、個人の好みに合わせた変更は、参加者全員の希望に対応していると、きりがなくなってしまいます。そのため、基本的には対応が難しいケースが多いそうです。

一方で、食物アレルギーや宗教上の理由、その他特別な事情がある場合には、対応してもらえることもあります。

もちろん、旅行会社やツアーによって対応できる範囲は異なりますが、対応できるかどうかにかかわらず、「こういった事情があります」と事前に伝えておくこと自体は問題ないとのこと。

旅行先で安心して食事を楽しむためにも、特別な事情がある場合は、ツアーの申し込み時にきちんと伝えておくとよさそうです。

添乗員として配信者さんが強調しているのが、「何かあれば、できるだけ事前に伝えておくこと」の大切さです。

実際にツアーが始まってから、体調や食事、行きたい場所などについて相談されても、現場では対応できないことが多いそう。出発前であれば、旅行会社や航空会社などに確認したり、必要なリクエストを出したりと、できることも増えます。

だからこそ、持病や身体面での不安、特別な記念日、どうしても行きたい場所、食事に関する特別な事情など、何か伝えておきたいことがあれば、遠慮せず申し込みの段階で相談しておくことが大切とのことです。

申し込んだ後もやることはある！出発前の準備とは

さらに、ツアーの「申し込み方」についても、配信者さんならではのアドバイスが。

航空機を利用する海外ツアーの場合、通常は出発日の31日前まではキャンセル料がかからないケースが多いそう。そのため、気になるツアーを見つけたら、まずは早めに申し込んでおくのもおすすめだそうです。

「行ってみたいけど、まだ予定がはっきりしない…」と迷っているうちに、希望のツアーが満席になってしまうことも。そこで、いったん申し込んでおき、キャンセル料が発生する31日前までの間に、改めて参加するかどうかを考えるという方法です。

気になるものがあれば早めに押さえておくことも、希望の旅行を実現するためのひとつのコツなのかもしれません。

では、ツアーに申し込んだ後は、どのような流れになるのでしょうか。

最終日程表が届くのは、通常、出発日の1週間前。実は、それまではまだホテルが決まっていなかったり、行程が変更されたりする可能性もあるそうです。さらに、最終的な参加人数や添乗員、飛行機の詳しい出発時間なども、この段階では分からないことがあります。

つまり、ツアーに申し込んだ時点では、旅行の大枠は決まっていても、細かな部分についてはまだ確定していないということ。これらが決定し、旅行者に正式に知らされるのが「最終日程表」というわけです。

では、最終日程表が届くまでの期間に、旅行者ができることにはどのようなものがあるのでしょうか。まず配信者さんがおすすめしているのが、「スーツケースの準備」です。

スーツケースは、旅行先や訪れる季節によって必要な荷物が変わってくるため、それに合わせて容量を決めるとよいそう。冬の旅行で厚手の衣類が多く必要になる場合や、お土産などで荷物が増える場合には、思っている以上にスペースが必要になることも。

また、航空会社では「1人につきスーツケース1個、23kgまで」という荷物の条件が比較的多いため、帰国時にお土産などで荷物が増えることも考えて、「1人1個のスーツケースを用意しておくのがおすすめ」とのこと。

他にも、最終日程表が届くまでに用意しておきたいものとして、配信者さんが挙げているのが「ガイドブック」です。

ガイドブックは、できるだけ最新版を用意するのがおすすめとのこと。というのも、昨今は新型コロナウイルスの影響などで閉店したお店がある一方、新たにオープンするお店もあり、掲載されている情報が古くなっている場合があるからです。

さらに、料金が変更されているケースもあるため、現地で「思っていた情報と違った…」とならないよう、なるべく新しい情報を確認しておくと安心でしょう。

そしてもう一つ、この期間に考えておきたいのが「オプショナルツアー」。

旅行先ではどのようなオプショナルツアーが用意されているのか、あらかじめ調べておき、「ぜひ参加したい」というものがあるのか、それともツアー本体の日程以外は自由に行動したいのかを考えておくことが大切だそうです。

せっかくの海外旅行だからこそ、出発直前になって慌てるのではなく、時間に余裕があるうちから準備をしておきたいものです。

出発前の準備が、海外旅行を楽しむカギに

こちらの投稿には、さまざまなコメントが寄せられていました。

やっぱりなつきさんの説明って本当にわかりやすくていいですね。以前、夏のスペイン、冬のイタリアに行った事があるのですが、荷物が冬だと夏の倍になりましたね。こんなにも違うのかと驚きました。
仕事のスケジュールで仕方なかったのですが、でもクリスマス前だったのでどこもイルミネーションが綺麗で、それはそれで楽しい旅行になりました。次回の実践編、楽しみにしてます！！

ちょうどツアーの期間の中に誕生日でした。添乗員さんが気をきかせてくれて、フランスでみんなで夕食をした時にお祝いをしてくれました。その上、添乗員さんからイタリアで皮のポーチをいただきました。きっと、事前の情報で気づいてくれてたんだと思います。
とても良い添乗員さんでした、帰国してからその旅行社の株を購入しちゃいました笑笑

事前に伝えていた情報をきっかけに、こうした素敵な思い出につながることもあるようです。海外ツアーは、申し込んだ後から出発までの準備も、旅を楽しむための大切な時間。今回、配信者さんが教えてくれたように、体調や記念日、行きたい場所などを事前に伝えたり、必要なものを早めに準備したりすることで、より安心して旅行を楽しめそうですね。

動画：【これは知っていて欲しい】海外ツアー申込時に旅行会社に伝えたい４つのポイント
協力：【126ヶ国巡った】海外添乗員 NATSUKI

※本記事は動画の権利者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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