外国人店員に「頼んだのと違う」「お前じゃ話通じない」と怒る客。「もう一度」店員のスマートな対応に感心

知人が働く飲食店でアルバイトをしているベトナム出身のリンさん。ある日、客から慣れない日本語でクレームを言われるも、冷静に対応します。

慣れない日本語でクレーム

言葉の壁をツールでスマートに補い、毅然と事実を伝えたリンさん。怒鳴る客に怯まず誠実に対応した姿勢は、本当にかっこよかったです。

【体験者：30代・女性会社員、回答時期：2026年8月】

※本記事は、執筆ライターが取材又は体験した実話です。取材対象者の個人が特定されないよう固有名詞などに変更を加えながら構成しています。

Illustrator：いしわたり あゆみ
EPライター：逢坂 ゆな
ライター業をしながら、実は現役の保育士でもある。その実体験を元にしたエピソードをSNS発信すると好評を得て、執筆者としても活躍するように。幼稚園教諭や歯科受付などの、多彩な職業も経験。読者からの共感の声やお悩み相談、体験談が届き、それらも元に執筆中。育児エピソードや義母・夫とのバトルなど、ママ世代から共感を呼ぶリアルな体験記事が人気。