「順番抜かされた！」主張する男の子→息子が割り込まれたのに…店員の対応にモヤッ！男の子のママは？

5歳の息子と一緒に、ショッピングモール内の1時間数百円で遊べる屋内施設に行ったときのことです。息子はゲームがしたいというので、私は近くのベンチに座って息子の様子を見ていました。すると、息子が同じくらいの年の男の子とトラブルになり……。

息子が“犯人”扱い！？突然の出来事にヒヤリ

周囲にその子の保護者の姿は見えなかったので、とりあえず私が近くに行ったところ、ちょうどそのタイミングで店員さんもやってきました。すると、男の子が息子を指さして「順番を抜かされた！」と大声で主張。店員さんは、その言葉を鵜呑みにし、何も言い返せない息子に対して「順番を守らないとダメだよ！」と強めに注意しました。

実際には息子が順番を抜かされた側だったため、私は店員さんに「状況を見ていましたが、この子（息子）のほうが順番を抜かされたんですよ」と伝えました。それに対し、店員さんは「はぁ、すみません」といった感じで軽く謝るとそのまま戻っていきました。男の子に「順番を抜かしちゃダメだよ」と伝えると、さすがに観念したのか、「ごめんなさい」とひと言。

その後、男の子の保護者がやってきたので事情を説明すると、こちらの話をきちんと聞いてくださり、「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」と丁寧に謝罪してくださいました。そして、「嘘をつくんじゃないよ」と、その子をしっかり叱っていました。

息子の近くで様子を見ていれば大丈夫だと思っていましたが、やはりそばについていたほうがいいと感じた出来事でした。大きなトラブルに発展しなくて本当に良かったです。

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子ども同士のトラブルは一瞬で起こるものなので、すぐにフォローできる距離で見守ることが大切です。また、「見ているだけ」では大ごとに発展する可能性もあるため、少しでも違和感を覚えたら、ためらわずに声をかけるなど行動することも重要です。トラブルは小さいうちに解決したいですね。

著者：阿部みさき／30代・女性・会社員。男の子を育てるママ。

イラスト：ホッター

※ベビーカレンダーが独自に実施したアンケートで集めた読者様の体験談をもとに記事化しています

ベビーカレンダー編集部