「タグ取ったけど返品で」お盆前に買った喪服を出す客⇒返金１５０００円…告げられた理由に「それ本当？」

衣料量販店でバイトしている主婦のみっちゃん（＠micchan0612）さん。ユニークな姉妹と夫の日常を、instagramで発信しています。

お盆明けのレジで起きた、みっちゃんさん史上最大の返品対応とは？

疑心暗鬼になった時

お盆の少し後、一人のお客さんがレジカウンターにやってきました。手には喪服とカバン。「タグは取ったけど返品できる？ タグとレシートは持ってきたよ」と笑顔で話すお客さんに、みっちゃんさんは思わず汗をにじませます。

話を聞くと、家族に頼まれて購入した喪服は、自宅で試着したところサイズが合わず、カバンは結局一度も使わなかったとのこと。購入から一週間以内でレシートも揃っていたため、みっちゃんさんは手続きを進めます。お客さんに返品用紙へのサインをもらい、いよいよ返金額を伝える場面。「2点で15,000円」という数字に、みっちゃんさんは驚きを隠せない様子でした。レジから返金として一万円以上を出すのは、このときが初めての経験だったのです。

返金額の15,000円が、みっちゃんさんにとってどれほど大きな金額に感じられたのかが伝わってくるエピソード。普段のレジ業務ではなかなか経験しない出来事に、思わず汗をにじませてしまったのも納得ですね。

Instagram：みっちゃん（＠micchan0612）

 

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