店員「レジ袋おつけしますか？」その後、店員も心配した“対応”に「今までどうやって買い物してたん」＜迷惑客エピソード2選＞

2026.8.17

多くのお客さんはマナーを守って利用していますが、ときには周囲を驚かせるような行動をとる人もいるようです。店員さんも思わず困惑してしまう、まさかの出来事が起こることもあるのだとか。

そこで今回は、SNSで大きな反響を呼んだ＜迷惑客エピソード2選＞をご紹介します！

1、店員も思わず心配した“まさかのお客さん”

2025年7月、ツナ缶（@tunano_kandume）さんが、「店員も心配…『今までどうやって買い物してた？』」という話題をX（旧Twitter）に投稿したところ、当時注目を集めました。

いったいどのようなお客さんだったのでしょうか？

ツナ缶（@tunano_kandume）2025年7月29日

私「レジ袋お付けしますか？」
客「袋…？」ﾊﾃ

私「袋のサイズはどう致しますか？」
客「サイズ…？」ﾊﾃ

私「お支払いは……そちらのクレジットカードですね。タッチか差し込みお願いします」
客「タッチ…？差し込み…？」ﾊﾃ

今までどうやって買い物してたん

「そんな人、本当にいるの？」と驚いた方も多いのではないでしょうか。普段なら当たり前のように進む買い物のやり取りだけに、投稿者さんの困惑も想像できます。

とはいえ、海外生活が長かったなど、何か事情があったのかもしれません。それにしても、無事に買い物を終えられたのか気になるところですね。

当時どのように対応されたのかというと、「ジェスチャーをしたり、見本や説明の紙を指差して確認しました」とのこと。

最終的にそのお客さんは、「時間はかかりましたが、お買い物もお会計も無事に済ませていただきました」とのことでした。

自分にとっての「当たり前」が、誰にとっても同じとは限らない――そんなことを改めて感じさせてくれるエピソードでしたね。

自分の常識が通じないと、つい戸惑ったりイライラしたりすることもありますが、相手には何か事情があるのかもしれません。相手の背景にも思いを巡らせ、柔軟な気持ちで接したいものですね。

2、スーパーで遭遇した“ルール無視”のお客さんに困惑

お店では、ときに店員さんを困らせるような言動をするお客さんに遭遇することがあります。もし一緒にいたら、思わず気まずくなってしまうこともあるかもしれません。

SNSでは、「スーパーで見かけた、お店のルールを無視するクレーマー」にまつわる投稿が注目を集めました。

いったい、どのようなクレームだったのでしょうか？

スーパー買い物行ったらとんでもクレーマーいたんだけど。
商品スキャン全部終わったあとにクーポン出して
客「このクーポン使いたいんだけど！」
店「終わったあとに使用できないんです。申し訳ありません。」
客「勝手に終わらせたのアンタだろ？俺は出す準備してたんだ」
ってゴネてた。。
終始ご家族はうつむき加減で無言でした。
恥ずかしいからやめな…

スーパーで、商品をすべてスキャンした後にクーポンを提示し、「会計処理後は使えない」と説明されても不満を訴えるお客さんに遭遇した投稿者さん。

クーポンの利用方法は店舗によって異なりますが、使用条件が記載されていることも多いもの。それでも主張を続ける姿に、投稿者さんも驚いたようです。

さらに、その客と一緒にいた家族は終始うつむき、気まずそうな様子だったのだとか。そばにいる家族も、いたたまれない気持ちだったかもしれませんね。

コメント欄には、この客に対する厳しい意見が相次いだほか、「一緒にいた家族が気の毒」といった声も寄せられていました。

誰にでも、うっかりミスはあるものです。だからこそ、その後どう対応するかで、周囲に与える印象も変わってきます。クーポンの出し忘れという些細な出来事を通して、店員さんの苦労や、一緒にいた家族の複雑な心境に思いを巡らせた人も多かったようです。

周囲への思いやりが、心地よい空間につながる

今回は、「店員も心配…『今までどうやって買い物してた？』」、「スーパーで見かけた、お店のルールを無視するクレーマー」といった＜迷惑客エピソード2選＞を紹介しました。

多くのお客さんはマナーを守ってお店を利用していますが、店員さんが思わず困惑してしまう、予想外の出来事が起こることもあるようでした。

お店側や周囲の人の立場にも配慮し、思いやりのある行動を心がけたいものですね。ちょっとした気遣いが、誰もが気持ちよく過ごせる空間につながるのかもしれません。

取材協力：ツナ缶（@tunano_kandume）さん

※記事内の情報は記事公開時点の情報です

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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