店員「レジで4時間立ってると…」3時間経過した頃に起きる“異常”に「接客業あるある」「わかりみが過ぎます」

長時間の立ち仕事は、それだけでも体力を使うもの。中でもレジ接客は、次々とお客様の対応しながら、同じフレーズを何度も口にするため、時間が経つほど疲れがたまりやすい仕事です。

集中力が切れてくると、思わず言葉を噛んだり、いつもの接客フレーズが少しずつ崩れてしまったりすることもあるようです。

milkchocolate（もる）（@milkchocolate334）さんが、「レジ4時間勤務日に起こる“あるある”な症状」についてThreadsに投稿し、「わかりみが過ぎます」「自分で何言ってるかわからなくなる」と、話題になっています。

いったいどのような症状なのでしょうか？

話題の投稿が、こちら！

Threadsで見る

投稿者さんによると、レジで4時間続けて勤務する日は、ある“症状”が段階的に現れてくるのだそうです。4時間と聞くと、まず思い浮かぶのは立ちっぱなしによる足腰の疲れですが、それだけではありません。時間が経つにつれて集中力が落ち、さらに口も思うように回らなくなってくるのです。

まず2時間ほど経過すると、集中力が限界に近づいてきます。そして3時間を超えた頃には、勤務開始時には普通に言えていた「いらっしゃいませ」もでさえ、「いらっしゃいまth」と語尾が怪しくなってしまうそう。

さらに勤務終盤になると、その症状は最高潮に。「ありがとうございました」は「ありがtごぜぃしたｯ」と、もはや原形をとどめないほど言葉が崩壊してしまうのでした。

疲れが少しずつ積み重なっていく様子が伝わってくる今回のエピソード。同じ接客フレーズを何度も繰り返しながら立ち仕事を続けるレジ業務ならではの苦労が、ユーモラスに表現されていて、思わず笑ってしまう一方で、接客業の大変さも改めて感じさせられました。

「やってしまった…」言い間違えても笑顔で接客

投稿者さんに詳しくお話を伺いました。

---長時間お疲れ様です…！言い間違いや思わず噛んでしまう時、どのようなお気持ちになりますか？

疲れてくると、よく言い間違えてしまうので、噛むたびに「やってしまった…」と思いちょっと恥ずかしくなります。そして即座に言い直し、なかったことにします（笑）。

---光景が目に浮かびます！言い間違えてしまった時、お客様はどんな反応をされますか？

私はセルフレジのアテンドスタッフで、後方からお客様を見守りながら挨拶をしているため、意外とお客様にバレていない（？）ようで、今まで言い間違いを指摘されたり笑われたりしたことはないのですが、もしかして気づいていてもそっとしてくれているのかもしれません。間違えても明るく声を出すようにしております（笑）。

---多少言い間違えてしまっても、笑顔や明るい接客が一番伝わるのかもしれませんね。 投稿後、反響を見て感じたことはありますか？

Threadsに投稿した際に、たくさんの店員さんから共感の声をいただき、私以上の楽しいエピソードをいただいて、とても勇気づけられました！

---同じような経験をしている方が多いことが分かりますね。同じ立場の方からの声は、励みにもなりますよね！

頑張る店員さんたち…！

こちらの投稿には、さまざまなコメントが寄せられていました。

わかりみが過ぎます。どんどん日本語がおかしくなってくるんですよね
この前「ありがとうごぜぇました！」って言っちゃいました

接客業あるある
噛んでも笑顔と流れでなんとかなる

わかります～
私も以前「ありがとうございました」を「ありがした」って言った事あります。
疲れすぎて滑舌が…笑

あるあるですね。自分で何言ってるかわからなくなる。
○○円の金額いい間違い、すごくある。

長時間レジ尊敬

お昼ゴハン吹くからやめて

こちらの投稿には、接客経験者を中心に多くのコメントが寄せられ、同じような経験をしたという共感の声が相次ぎました。また、長時間のレジ業務をねぎらうコメントや、投稿のユーモラスな内容に思わず笑ってしまったという声も多く見られました。

経験していないとなかなか想像がつかない、長時間のレジ業務ならではの疲れと、その影響。もし身近なお店で、少し言葉を噛んでしまう店員さんに出会ったら、「きっと一生懸命働いているんだな」と、そっと温かい気持ちで見守りたくなるそんなエピソードでした。

取材協力：milkchocolate（もる）（@milkchocolate334）さん

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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