「私は悪くない」両替を頼んだだけなのに…事務担当から返ってきた冷たい反応とは

私が働くスーパーには、少し接し方に気をつかうAさんという人がいます。仕事上どうしても関わる必要があり、対応に悩むことがありました。

自分の機嫌で対応が変わる人

Aさんは事務を担当しており、仕事で両替が必要なときは、必ずAさんにお願いする決まりになっています。しかし、タイミングが悪かったり、Aさんの機嫌が悪かったりすると、両替をしてもらえないことがあります。

両替は、レジ業務に欠かせない作業です。お客さまの来店状況によっても左右されるため、毎日決まった時間に両替をするのは難しいのが現状です。

周りの人も我慢するしか…

他のスタッフも、Aさんに頼みにくさを感じ、必要な両替を我慢してしまうことがあるようでした。

タイミングが悪いと強い口調で怒られることもあり、たとえAさん側の確認不足が原因だったとしても、「私は悪くない」という態度を取られるため、本当に困っていました。

まとめ

職場では、業務上どうしても関わらなければならない相手がいます。相手の機嫌に振り回され続けると、自分まで疲れてしまうもの。今回の経験を通して、相手を無理に変えようとするより、自分の受け止め方や距離感を整えることも必要なのだと感じました。

※記事の内容は公開当時の情報であり、現在と異なる場合があります。記事の内容は個人の感想です。

著者：金田もちこ／30台女性・会社員

イラスト：きょこ

※ベビーカレンダーが独自に実施したアンケートで集めた読者様の体験談をもとに記事化しています

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