嵐のラストライブ当日…　16時予約の客を“軟禁”した美容師→直後、発覚した“理由”に賞賛の声

嵐のラストライブ生配信。特別な時間だからこそ、一人でじっくり堪能したい人もいれば、誰かと一緒に盛り上がりたい人もいるでしょう。身近な家族や友人がどのタイプなのか知っておくと、その人に合った過ごし方を考えるきっかけにもなりますよね。

35（＠kaz5102taiga.reo35）さんが、「奥様客のために、美容師が全力で考えた心配り」についてThreadsに投稿し、「こう言う人を『しごでき』って言うんだよね」「気遣いのできる美容師さん」と、話題になっています。

いったいどのようなエピソードだったのでしょうか？

話題の投稿が、こちら！

Threadsで見る

 

美容師である投稿者さん。常連のご夫婦はそれぞれ別の日に来店していましたが、この日、旦那様との会話の中で、奥様が大の嵐ファンであることを知ったそうです。

ちょうどその日は、嵐のラストライブ生配信があり、旦那様からもその話題が出たことから、投稿者さんは「奥様にできるだけ落ち着いて生配信を楽しんでほしい」と考えます。

そこで、旦那様の施術プランを組む際、カットやパーマに加えてヘッドスパも提案。いつもよりゆっくり美容室で過ごせるようにしたそうです。さらに施術中の会話では、徒歩20分ほどの場所にある中華料理店を紹介し、帰りに立ち寄るプランも提案。旦那様が外でゆったり過ごせるよう、さりげなく後押ししました。

その結果、奥様は自宅でライブ生配信を満喫し、旦那様も無理なく楽しい時間を過ごせたのだとか。

お客様一人ひとりの状況に寄り添いながら、少しでも心地よい時間になるよう気を配る投稿者さん。美容師としての技術だけでなく、さりげない思いやりが伝わってくる、心温まるエピソードでした。

夫婦それぞれの時間に寄り添う美容師の気配り

投稿者さんに詳しくお話を伺いました。

---粋な配慮ですね！奥様が嵐の生配信を楽しみにされていると知ったとき、どのように感じられましたか？

ご夫婦で当店をご利用いただいていまして、奥様が嵐のファンということは、この日この時に初めて旦那様から聞きました。

この日の旦那様のご予約を、奥様からご連絡いただいていて、はじめは18:00がご希望だったんです。ですが、私も嵐ライブ生配信を観る予定だったので「16:00だったらお取りできますよ！」とお伝えしました。

そして旦那様がご来店いただき、お話を聞いて「なるほど！ならこのまま帰らせない方がいいな！」と思いました。そして、スタイル提案をさせていただいたという流れです。

---咄嗟の判断と気配りが素晴らしいですね！当日は、カットやパーマに加えてヘッドスパやお食事のご提案もされたそうですが、旦那様にはどのようにご案内されたのでしょうか？

いつもお忙しくされているお客様で、これまでもパーマのご提案をしていたのですが、季節的にも雨が多く、湿気や汗でスタイルが崩れやすいので、「よかったらパーマどうですか？」と話しました。施術中の会話の流れで、オススメのラーメンやら中華だったり飲食店のお話も、ここぞとばかりに話しました。

---季節やお客様の状況を踏まえた自然な提案ですね。ちなみに、奥様を気遣うお話は、どのタイミングで出たのでしょうか？

この日のお客様には「奥様に嵐をゆっくり見せてあげてください！」的なお話はお帰り間際までしていません。本当にごく普通の会話の流れでスタイル提案し、私のオススメの飲食店の話をして、お会計時に「奥様が嵐のライブ楽しんでおられるとおもうので、今日だけは、絶対寄り道して帰られた方が喜ばれますよ！」とお伝えしました。

---自然で、とても良い気配りですね…！今回のような心遣いは、普段の接客でも大切にされているのでしょうか？また、後日お客様から「寄り道して帰ってよかった」と連絡を受けたときのお気持ちもお聞かせください。

お客様一人ひとりと向き合い、お客様に寄り添う、ということは心がけてはいます。ただ、今回のこの行動は「心遣い」という認識はなかったです。

---なるほど、もう少し詳しく教えていただけますか？

お客様との会話で、奥様が嵐のライブの生配信を楽しみにされているであろうことはすぐにわかりました。一方で旦那様にとっても時間は大切です。お互いが気兼ねなく過ごせるのでは、とパーマをオススメしましたが、「嵐ファン」の立場からすると、心遣いに映るかもしれませんが、旦那様側の立場からすると「迷惑だったかも？」とも思うくらいです。

---確かにその通りですよね。どちらの立場にも配慮しようとしているのが伝わってきます。

それも含め、ご来店のお礼とスタイリングのアドバイスなどを、お帰りになられてからメッセージで送りました。その際の返信に、一言「昨日は寄り道して帰ってよかったわ〜」と書いてありました。きっと奥様もゆっくり生配信が見られて、旦那様も自分の時間をゆっくり過ごせたんだろうな、よかった！と思っております。

---それぞれにとって良い時間になったのですね。お客様との信頼関係が伝わってくるエピソードでした！

美容師の気配りが生んだ素敵な時間

こちらの投稿には、さまざまなコメントが寄せられていました。

こう言う人を『しごでき』って言うんだよね

軟禁…笑
そしておすすめのラーメン屋まで！
気遣いのできる美容師さんですね

軟禁までサービスなんて、素敵！！
帰宅時間の指示も的確(笑)

ここに天才美容師が…！！！

優しさと愛に溢れている。

配信でゆっくじじっくり最後の嵐を堪能してください。いろんなことがんばったごほうびです

美容師として、一人ひとりのお客様の心や時間を大切にする投稿者さんの接客姿勢に、多くの共感が集まっていました。一人ひとりの時間や気持ちに寄り添いながら、その人に合った提案をしている姿がとても印象的です。

こうした何気ないやり取りの積み重ねが信頼を生み、「また来たい」と思える美容室につながっているのかもしれませんね。

取材協力：35（＠kaz5102taiga.reo35）さん

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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