タリーズに来た子連れ客「ヨーグルト＆アサイーを…」直後、店員が放った“一言”に称賛の声「時給上げてあげて」

子どもを連れての外出は、楽しい反面、気を配る場面も少なくありません。特にお店の中だと、「泣かないかな」「大きな声を出さないようにしなくちゃ」と、ヒヤヒヤしている人もいるでしょう。

つる（tsururincho__）さんが、「子連れカフェの際に体験した店員さんの心温まる接客」についてThreadsに投稿し、「感動までくださる店員さん」「これぞ接客ですよね！」と注目を集めています。

いったいどんな接客をしてくれたのでしょうか？

気になる投稿が、こちら！

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投稿者さんは普段から、タリーズで「ヨーグルト＆アサイー」を注文することが多いそうです。この日もお子さんを連れて来店し、いつものように注文したところ、店員さんから思いがけない確認を受けました。

「下の層にはちみつが入っていますが、大丈夫ですか？」。そう声をかけてくれたのは、学生くらいに見える若い男性店員さんだったといいます。

乳児にはちみつを与えてはいけないことは、育児中の保護者にとってはよく知られた知識です。しかし、若い店員さんがその点を理解し、さらに子連れの利用客に対して確認までしてくれたことに、投稿者さんは大きな驚きと感動を覚えたそうです。

投稿者さんにとっては、単なる商品説明ではなく、「子どものことまで気にかけてくれた」という安心感につながったのかもしれません。

さらに、この日は抱っこ紐を使っていたこともあり、店員さんは商品を席まで運んでくれました。お子さんを抱えながらの移動は何かと大変なだけに、そのさりげない気遣いも心に残ったようです。

投稿者さんは思わず、「時給を上げてほしい」と思うほど感激。後日、タリーズのホームページを通じて感謝のメッセージを送り、来店した時間帯や店員さんが眼鏡をかけていたことなど、できる限りの情報を書き添えたとのこと。できれば、会社を通じてご本人へ感謝の気持ちが届いてほしいですね。

心遣いがねほんと天職なんだと思う

こちらの投稿には、さまざまなコメントが寄せられていました。

感動までくださる店員さんですね

素晴らしい接客
心遣いがねほんと天職なんだと思う

これぞ接客ですよね！素敵な店員さんですね。

育児中の親にとって、こうしたさりげない気遣いは大きな安心につながるもの。店員さんの温かな対応に、多くの人が心を動かされたようです。

取材協力：つる（tsururincho__）さん

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています