2歳の息子がスーパーで瓶をガシャン！「すみません！弁償します！」駆けつけた店員さんから驚きのひと言

5歳の娘と2歳の息子を連れて、スーパーへ買い物に行ったときのことです。上の子に気を取られていたわずかな間に、カートに座っていた息子が近くの棚から調味料の瓶をつかみ、そのまま床に落として割ってしまいました。

上の子に気を取られていたら…

店内に大きな音が響き渡り、私は一瞬、頭が真っ白に。すると、この非常事態にすぐ近くの店員さんが駆けつけてくださいました。

私は何度も「弁償します！ 本当に申し訳ありません！」と謝りましたが、店員さんはまず子どもの安全を確認してくれて、「お子さんが無事なら大丈夫ですよ。こちらで対応しますので、少し離れていてくださいね」と、落ち着いたやさしい声で対応してくださいました。てっきりお叱りを受けるものだと思っていたのに、気遣いあふれるその対応に、私はびっくり！ その言葉に救われ、周りの視線が気になりつつも、少し冷静さを取り戻すことができました。

最終的に、弁償は不要とのことで、深くお礼を伝えたあと、予定していた買い物を早めに切り上げて帰ることにしました。

今回の出来事をきっかけに、下の子をカートに乗せる際には、手が届く範囲に割れ物や重たいものがないよう、必ず確認するようになりました。また、子連れでの買い物は予測不能な事態が起こることを、改めて実感しました。

そして、もしまた何かあったときには、店員さんがしてくれたように焦る前にまず子どもの安全を確認することが何より大切だと学びました。親切に対応してくださった店員さんには、今でも感謝の気持ちでいっぱいです。

著者：中村 彩乃／30代女性・パート

5歳の娘と2歳の息子を育てる母。事務補助のパートをしながら、毎日慌ただしく子育てをしている。

※ベビーカレンダーが独自に実施したアンケートで集めた読者様の体験談をもとに記事化しています（回答時期：2026年5月）

※AI生成画像を使用しています

ベビーカレンダー編集部