「どんな返事する？」あなたの “濡れ衣の着せられやすさ” を探る【心理テスト】

職場で理不尽な指摘を受けたとき、とっさにどう反応するかで、周囲からの評価が変わることはないでしょうか。目上の人への対応は、働きやすさを左右する鍵と言えそうです。

このテストでは、理不尽な状況での返答から、理不尽な役回りを抱え込みやすいかどうかを分析します。

自分の対応の癖を知り、自分を守るコミュニケーション方法を探ってみましょう。

【質問】
先日、自分からメールで報告済みの案件なのに上司（または目上の人）から不機嫌そうに「この件、全然聞いてないんだけど。もっと早く報告してよ」と言われました。あなたなら、どう返事をしますか？直感でお答えください。

「〇日にメールでお送りしたはずですが」と返すあなたは、事実に基づいて自分の正当性を主張できるタイプと言えます。不当な責任を押し付けられることを許さず、毅然と身を守る強さを持っています。

その対応は自己防衛として完璧ですが、相手のメンツを潰して「少し近寄りがたい人」と思われてしまうリスクもありそうです。事実を強く伝えすぎることで、相手を意固地にさせて関係が悪化するという、もったいない状況になりがちです。

事実を伝える前に、「行き違いがあったようで恐縮ですが」とクッション言葉を挟んでみてはいかがでしょうか。ワンクッション置くことで相手の不機嫌を和らげ、あなたの主張が通りやすくなるはずです。

「申し訳ありません！」と謝るあなたは、場の空気が悪くなることを恐れ、自分が泥をかぶろうとする傾向があります。相手の怒りを鎮めるために、自ら悪役を買って出る優しさを持っています。

しかし、その自己犠牲は本来背負わなくてよい負担まで抱え込んでしまう原因になりそうです。本来は相手の確認漏れなのに、あなたのミスとして処理され、理不尽な評価を受けるという、あなたの負担を増やしている要因かもしれません。

まずは「謝る」という癖を、「状況を確認しますね」という言葉に置き換えてみてはいかがでしょうか。事実関係をフラットに受け止める姿勢を見せることで、不当な扱いから自分を守ることができるはずです。

「あれ？そうでしたっけ」と流すあなたは、面倒な争いを避けるために、深追いせず前に進もうとするタイプと言えます。責任追及よりも、問題を片付けることを優先する合理性を持っています。

その前向きな姿勢は実務的ですが、事実を明確にしないため「確認や手続きを省きがちな印象」を与えてしまう恐れもありそうです。勘違いを放置することで、誤解が残ってしまう、もったいない状況になりがちです。

「とりあえず今から説明します」と話を進める前に、「先日メールはお送りしたのですが」と事実だけはサッと伝えてみてはいかがでしょうか。軽く事実を差し込むことで、自分の立場をしっかりと守ることができるはずです。

「念のため今後はチャットでも」と返すあなたは、相手を直接責めずに報告済みであることを暗に伝えつつ、改善策を提示できるタイプと言えます。相手の顔を立てるコミュニケーション力を持っています。

その対応は非常にスマートで、周囲からも「建設的な提案ができる頼りになる存在」として信頼を集めていることでしょう。ただ、手際が良すぎるため、感情的な相手からは「淡々としてドライな印象」に映ってしまうリスクもあるかもしれません。

提案の際に「お忙しい中、見落としをさせてしまい、すみません」と相手を労う言葉を添えてみてはいかがでしょうか。少しの人間味をプラスすることで、あなたの対応はさらに温かみのあるものとして受け入れられるはずです。

※本記事の心理テストはエンターテインメントとして提供するものであり、医学的・心理学的な診断結果を示すものではありません。

ライター: Kazuhide.Y
公認心理師、心理学ライター。心理学を「ちょっと難しい学問」ではなく「毎日の生活に役立つ知識」としてお届けします。あなたの心が少しでも軽くなるような、そんな情報発信を目指しています。