卵を割ってしまった親子連れ…　店員「交換します！」直後、母親の放った“一言”に「見習います」＜素敵な対応エピソード2選＞

オンラインショッピングなど非対面での買い物が増える一方で、対面ならではの素敵な体験をしたという声も少なくないようです。

そこで今回は、SNSで大きな話題になった＜素敵な対応エピソード2選＞をご紹介します！

1、子どもが割ってしまった卵に対する店員さんの対応

2026年4月、maria（@maria.25.18.14.24.20）さんが、「子どもが割ってしまった卵に対する店員さんの対応」についてThreadsに投稿し、「世の中もっと優しくなるんだろうな」「見習います」と注目を集めました。

いったいどんな対応をしてくれたのでしょうか？

※下記の日付のリンクからThreadsに移動します

maria（@maria.25.18.14.24.20）2026年4月4日

子供とスーパーで卵買いました。
子供（5歳）がお手伝いしてくれて
カートのカゴに入れようとしたら
カートの端っこにぶつけてしまい
ちょっと割れてしまった
くっそーー！と思いつつ
そのままレジへ。
ピッピッって打ってくれた店員さんが
「卵割れてしまっているので交換しますね！！
申し訳ごさいません！！」と
謝罪まで
慌てて子供が割ったことを伝えても
「交換しますよ！！」って。
優しすぎません？
でもこのまま交換してもらったら
きっとこの10個の卵達全て廃棄。
卵高いのにもったいない精神が働き
「子供がお手伝いしてくれたことを
祖父母に報告したいのでこのままで
大丈夫ですぅ！！」
なんてよく分からないこと言ってしまった
店員さんも本当にいいの！？大丈夫！？
と何度も確認してくれた
今後も利用させていただきます

投稿者さんは、5歳のお子さんとスーパーで買い物中、お子さんがお手伝いをしていた際に卵をぶつけてしまい、少し割れてしまったそうです。

そのままレジへ向かうと、店員さんがすぐに異変に気づき、「割れているので交換しますね」と声をかけ、謝罪までしてくれたといいます。

投稿者さんが「子どもが割ってしまって」と説明しても、店員さんは「交換しますよ」と丁寧に対応。その優しさに感謝しつつも、投稿者さんは“廃棄になってしまうのでは”という思いもよぎったそうです。

そこで「祖父母にお手伝いを報告したいのでこのままで大丈夫です」と伝え、受け取りを辞退。店員さんは何度も確認しながらも、最後まで気遣いを見せてくれたといいます。

店員さんの気遣いと、投稿者さんの思いやり。お互いを思う気持ちが伝わってくる、心温まる出来事でした。

2、ドラッグストアのレジで見かけた“男前”な対応

2026年2月、Enpitsuyaro（@enpitsuyaro）さんが、「ドラッグストアのレジで見かけた“男前”」についてThreadsに投稿したところ、「惚れちゃうね」「泣けました」と注目を集めました。

いったいどんなことがあったのでしょうか？

Enpitsuyaro（@enpitsuyaro）2026年2月20日

ドラッグストアのレジにて。
店員が見習い中のコだったようで何やら手こずっていて焦っている様子。たくさんの人が列に並んでたがストップしていた。隣りのレジの列はどんどん進んで4人か5人会計が終わってたんだけど、おそらく五分以上経ってやっとそのレジが復活した。

店員のコが申し訳なさそうに「遅くなってしまってすみません、、、。」と言うと、先頭のおにいさんは「大丈夫、全然大丈夫！なーんも気にせんでいい。」と言って会計を済ませた。店を出る時も「ありがとう！またよろしく！」と言ってた。

なんて器量のいい男前な人なんだろう。自分もそんなふうな人間でありたい。

なんてかっこいい対応…！レジで慌てていた新人さんは、このお兄さんの言葉にどれほど救われたでしょうか。

自分が並んでいるレジがストップしてしまい、ほかのレジがスイスイと進んでいくと、ついイラついてしまう時もありますよね。「ついてないな…」と思わずため息をつきたくなってしまうでしょう。

お兄さんの男前な姿は、同じようにレジに並んでいた方の気持ちも軽くしてくれたはずです。常に心に余裕をもって、こんな素敵な対応ができる人になりたいですね。

その場にいたみんなの心をパッと明るくしてくれた、まるでヒーローのようなお兄さん。もしかすると、そのお兄さんも新人時代に誰かに救ってもらった経験があるのかもしれませんね。

カスハラ問題が話題の今、求められる“思いやりある対応”

今回は、「子どもが割ってしまった卵に対する店員さんの対応」、「ドラッグストアのレジで見かけた“男前”」といった＜素敵な対応エピソード2選＞を紹介しました。

オンラインショッピングなど非対面での買い物が増える一方で、対面ならではの素敵な体験をしたという声も少なくないようです。

カスハラなどの問題が話題になる中でも、店員さんなどお店側の立場に立って対応できるのは素敵なことですよね。お客さんだからといって一方的な態度を取るのではなく、相手の立場を思いやる気持ちを大切にしていきたいものです。

取材協力：maria（@maria.25.18.14.24.20）さん、Enpitsuyaro（@enpitsuyaro）さん

※記事内の情報は記事公開時点の情報です

※本記事は投稿者に許諾を得た上で記事の制作・公開を行っています

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