客からの無言の圧に店員「…呼ばれてる？」→接客対応するも《イラッとする態度》に「感じ悪いなぁ…」

キッチン雑貨店の元店長・オムニウッチー（@omni_uttii821）さん。職場でのあるあるや日常での出来事を漫画にし、Instagramで発信しています。

ちょっぴり不愛想なお客さまがご来店して…

アイコンタクトだけで呼んでくるお客様

ある日、オムニウッチーさんはお客様からアイコンタクトだけで呼ばれ、「・・・呼ばれてる？」と戸惑いながら売り場へ向かいます。お客様は商品を指差し、「コレ・・・新しいの四つ欲しいんだけど」とひと言。在庫確認をすると、「あー…一個ずつ入ってるわけじゃないのね」と、どこか納得していない様子を見せながらも購入することに。さらに、グラスの欠けがないかを無言でじっくり確認していたそうです。

数日後、そのお客様が再び来店。今度は同じシリーズのボウルを探しており、やはり無言気味の対応でした。オムニウッチーさんは「あ！この間の人！」と気づき、「先日はありがとうございました！グラスの使い心地はいかがですか～？」と笑顔で接客。

同僚とも「あの人、前も来たんですか？」「覚えられてるとは思ってなかったみたいねー」と話し、接客業ならではの“あるある”を感じるやりとりとなったのでした。

印象的なお客様って、意外としっかり覚えられているものなのかもしれませんね。

Instagram：オムニウッチー（@omni_uttii821）