2位『ドコモ』3位『ワイモバイル』【月額料金バランスが良いスマホキャリア】300名が選ぶ1位に「プランが選べる」「使った分だけ支払い」

スマートフォンの必需品化が進む中で、「毎月のスマホ代を少しでも抑えたい！」と思う方も多いのではないでしょうか。でも、通信品質やサポート体制とのバランスも大切ですよね。そこで今回は、「月額料金のバランスが良いスマホキャリア」について、全国の20代〜60代の男女300名にアンケートを実施。その結果をランキング形式でご紹介します。実際に使っている方の生の声とともに、コスパの満足度が高かったキャリアブランドTOP3を解説します。あなたのスマホ選びの参考になるヒントが、きっと見つかるはずです！

第3位 ワイモバイル（34票）

第3位にランクインしたのは「ワイモバイル」。

ソフトバンクのサブブランドとして展開されており、「品質は問題なく料金もお手頃」という点で多くの方に支持されています。家族割や光回線セットとの組み合わせでさらにお得感を実感する声もありました。プランの選択肢や家族向けキャンペーンの充実も魅力のひとつです。

自分でギガを変更することができるので、無駄がなく、料金も安く抑えることができる。（31歳/女性）

ソフトバンク直営の低価格ブランドですので、品質は問題なく、それに合わせて料金もお手頃だと思うからです。（50歳/男性）

家族割などの割引サービスが充実しているなと感じました。本来支払うべき額から割り引かれている金額がかなり多い気がします。（27歳/女性）

第2位 ドコモ（44票）

第2位に選ばれたのは「ドコモ」。

単なる月額料金の安さだけではなく、大手キャリアならではの通信品質や全国に展開する実店舗での対面サポートといった「付加価値」を含めたトータルバランスが支持されました。「家族割やセット割を適用すれば、大容量プランでも納得の価格になる」「困った時にショップで相談できる安心感を考えれば、コスパは非常に高い」といった、信頼性と実質的なコストのバランスの良さが、幅広い層からの高い評価に繋がっています。

家族料金を利用していればかなりお得になるので、バランスがいいと感じる。（28歳/女性）

実店舗がたくさんあるため、出先で故障したり困ったことが起きてもすぐにお店を見つけることができるからです。また電波の繋がりもよくて遅くなったりすることがないのでストレスがないからです。（24歳/女性）

元々、別のスマートフォンやWi-Fiを別のキャリアで使用しておりましたが、使用料が1万円を超える月がほとんどで無駄な出費だと思っていました。見直そうと思い、ドコモのショップへお話を聞きに行ったところ半額以下になったので即決しました。（25歳/女性）

第1位 楽天モバイル（72票）

堂々の1位に輝いたのは「楽天モバイル」。

多くのユーザーが「使った分だけ支払い」「段階的な料金」「月額料金の上限が決まっている」といった点を強く評価しています。データ無制限でもリーズナブルな料金や、楽天ポイントの活用も好評。月により利用データ量が変わる方でも、無駄のない支払いができる仕組みが支持されています。

たまに人がたくさんだと繋がらないこともありますが、月額料金が安いので仕方ないと思いますし、バランスが取れていると思います。（39歳/女性）

その月によってどれだけデータ使用量が変わるか差があり、多い時にはかなり使ってしまうので、従量制で無駄のない払い方ができるので、ライフスタイルと金額におけるバランスがいいと感じ選びました。（30歳/女性）

月額料金が比較的安く、データ使用量に応じて料金が変動する仕組みが無駄がなく良いと感じたため選びました。また、専用アプリで利用状況を簡単に確認できる点や、通話料を抑えられるサービスがある点もコストパフォーマンスの良さにつながっていると思います。（24歳/女性）

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スマホ代は家計への影響が大きいだけに、実際の利用者の声はとても参考になりますよね。今回のアンケート結果からは、「どれだけバランスよくお得に使えるか」を重視する人が多いことがよくわかりました。あなたの生活スタイルに合ったキャリア選びのヒントになれば幸いです！

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調査方法：インターネットサービスによる任意回答（自由回答式）
調査実施日：2026年4月13日
調査対象：全国の20代〜60代の男女
有効回答数：300名
※記事内の情報は執筆時点の内容です。
※本記事は自社で募集したアンケートの回答結果をもとにAIが本文を作成しておりますが、社内確認の後公開を行っています。
※本記事は、自社で募集したアンケートの回答者300名の意見を集計した結果に基づき制作しています。社会全体の意見を代表、あるいは断定するものではないことを、あらかじめご了承ください。